城市出租汽车综合监管与服务平台概括.ppt

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;汇报内容;我国出租汽车行业监管面临的新形势;; 2008年11月10日,星岛环球网: 《海南三亚部分出租车停运 ,要求解决黑车问题》 ; 2007年9月30日,成都时报: 《一听走短途,10的士拒载,的士司机不怕投诉》 ; 2008年4月10日,北京晨报: 《两站一场出租车运营秩序混乱》 ; 2008年11月17 日,哈尔滨《生活报》发表了题为: 《随意倒客、宰客 哈尔滨机场出租车问题严重》;;◆现阶段,出租汽车基本上采用沿途招车的营运方式,俗称“扫马路”, 这种粗放式运营方式存在许多不足:;;◆缺乏统一、长效监控管理手段,行业监管、社会监督无法到位; ◆行业主体分散,管理难度大; ◆出租车司机素质较低; ◆管理体制等深层次原因。;◆出租车是“城市流动的风景线”和“城市名片”,出租车行业的管理和服务水平直接影响到城市的形象。 ◆如何通过创新管理和服务手段,加强出租车行业监管,建立可操作的准入与退出机制,提高出租车行业服务水平,成为摆在出租车行业管理部门面前的重要研究课题。;;汇报内容;出租汽车综合监管与服务平台建设的意义;出租汽车综合监管与服务平台建设的意义;出租汽车综合监管与服务平台建设的意义;汇报内容;建设目标 ;出租汽车车载终端设备 ;智能服务终端 ;计价器;;LED顶灯 ;摄像头;;;;数据资源中心 ;数据资源中心 ;数据资源中心 ;建设大屏幕显示、值班坐席、视频会议等系统,以数据资源中心提供的数据为基础,实现对出租汽车实时定位跟踪、报警监控、轨迹回放、远程控制、投诉认定、电子围栏、禁入管理、出城登记、应急指挥和值班会商等功能,并对出租汽车向同一方向大量聚集异动情况及时预警,防止不稳定事件发生。;电召服务中心 ;电召服务中心 ;GPS监控指挥系统设计;智能调度管理系统;综合运行分析系统;动态监管稽查系统;企业在线业务管理系统;服务质量监控考评系统 ;;出租汽车服务管理信息系统功能一览;汇报内容;试点工程;;车载设备改造方案 ;汇报内容;;;;经济效益分析 ;经济效益分析 ;汇报内容;;;

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