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跨境电子商务营销分析
【摘要】各类新型跨境电商平台走进人们生活,带给
我们新渠道,为跨境消费的人们提供更便利的条件。以下是
对跨境电子商务进行简述概论,主要以洋码头为例,对其营
销情况进行分析。
【关键词】跨境?电子商务?营销
自从?2008?年国际金融危机爆发开始,全球经济发生了
巨大的变化,我国出口贸易受到严重影响,但跨境电子商务
的发展使得我国在一定程度上保持了出口产品的竞争优势,
并对我国各行各业的转型,有着一定的促进作用。我国国内
消费水平不断提升以及经济总量的不断增长,我国在跨境电
商市场中,一定程度上得到了快速发展,国际贸易间与普通
消费者有着越来越密切的联系。越来越多新型跨境电商平台
走进人们生活,带来更多的新渠道,方便了人们跨境消费。
以下是对跨境电子商务进行简述概论,主要以洋码头为例,
对其营销情况进行分析。
一、跨境电子商务概论
根据不同企业跨境电商在交易流通环节中,不同的地位
和作用,以及不同的商业模式,可以将中国跨境电商模式分
为三种不同类型。综合门户类跨境批发零售平台模式中,供
应方和采购方的产品信息能有效传递,而平台的盈利从推广
费和会员费来收取,我国第三方跨境电商平台与境外的中小
型买家在线进行交易,能够实现不缴纳关税且无须报关;垂
直类跨境批发零售平台模式是生产商、批发商、零售商在同
一商业渠道中的模式;专业第三方服务平台模式是一种较新
的跨境电子商务模式,电商企业通过一种间接的方式,为不
同行业类型的跨境电商公司提供和解决方案。
二、洋码头的目标市场
洋码头的市场很广,主要分布于欧美、日韩等地。为保
证海外商品能安全、快捷地运送到中国消费者手上,洋码头
自成立以来就打造跨境物流体系――贝海国际。当前洋码头
全球化布局已经完成,在海外建成?10?大??际物流仓储中心
(纽约、旧金山、洛杉矶、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、
悉尼、巴黎),且与多家国际航空公司合作实施国际航班包
机运输,缩短国际包裹收寄时间。比如,国外买手在洋码头
网站上提供各类商品下单后,即通过国际物流业经中国海关
送达消费者手中。这种盈利模式,即方便又能满足不同需求
的消费者。
三、洋码头的?SWOT?分析
S:1.质量上乘,价格便宜。性价比才是王道。一些发达
国家商品质量体系完善,监察执法严格,质量有保证,这点
也深深地吸引住中国大陆消费者。如?2008?年三鹿奶粉事件
让中国父母担忧,多数富裕家庭早已转战国外市场通过种种
途径购买国外品牌,数据显示其中大多都是海淘。2.方式新
颖,紧随潮流。海淘者中青年居多,不难发现海淘确实比传
统线下销售模式潮流不少。3.支付快捷,运输便利。只要有
网或者信用卡,便可以登录海淘购物网站进行挑选和购买商
品。洋码头与多家国外?B2C?电商平台合作,海淘常通过转
运公司操作物流,因此海淘用户可享受零代购、直邮等服务,
大大缩短了物流时间,节省了金钱。
W:作为平台类电商,因为时差等原因,买家不能及时
联系到卖家,因此在消费者遇到问题时,洋码头客户管家先
行协助解决,避免因时差、距离带来的买家与卖家沟通不畅。
O:洋码头的终极目标是让消费者在国外买东西和在国
内买东西没区别,能够把中国消费者和国外的产业完全拉拢。
海外团队构建加强海外供应链深度开发,在洛杉矶和伦敦都
要建立总部。大规模的研发投入,以此提升平台系统的国际
部署和承载,下网能够让跨境电商的生态体系能够构建完成。
更激进的市场投放策略,以自己的宣传来让中国消费者意识
到他们的全球消费时代来临。在这三点以外,还要继续加强
物流,在全球做国际物流做部署。
T:电商市场是十分激烈的,淘宝、天猫,微店,京东
全球购、网易考拉海购、聚美优品,唯品会、海淘网,聚划
算,蘑菇街都是其竞争对手。
四、洋码头的?4P-4C?分析
洋码头自身的营销模式是通过整个营销策略来实现以
消费者为中心,以最优质的服务为消费者服务。Product→
consumer;Price→cost;Place→convenience;Promotion→
communication。4P?是站在企业的角度来看营销,4C?是站在
消费者的角度来看营销。如果企业不管?4C?只一味地强调?4P
理论,那就是在闭门造车,是不可取的;如果企业一味地站
在消费者的角度进行?4C?来满足消费者的需求,企业的成本
将会没有必要地增大而得不偿失。所以企业在执行计划时应
根据自身实际情况进行调整。而洋码头的营销模式符合这一
模式。
五、洋码头营销策划(定价定位)
洋码头首创的海外卖场扫货场景式购物模式,自?2013
年?12?月正式上线至今,“扫货直播”频道已聚集了数万名海
外认证买手,他们分布于美国、欧洲、澳洲、日韩等全球?20
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