通利大客户实战分享，长沙.pdf

通利大客户实战分享 今天的内容概述 •市场环境 1 2 •客户定位分析 3 •客户思维分析 今天的内容概述 （续） 4 •成交法则 5 •做朋友（吸引力法则） 6 •爱的力量分享 一、市场环境怎么样？ 了解市场、调研分析 （当地市场动态、行业趋势、锁定属于 我们的客户群体，了解竞品优劣势） 二、通利客户定位 • 优质客户：创造大价值 ✔ • 一般客户：小价值 • 劣质客户：负价值 选择 大于 努力 三、客户思维（问题） 1.你们是谁？ 2.你们有什么优势？ 3.你们卖得怎么样？ 4.何以见得？ 四、成交法则 1.好心态加自我修养 阳光心态使你性格开朗，不同性格客户学 会态度一致。（自信、谦和、热情积极， 平和心态看待自己公司产品及竞品，不要 诋毁，脚踏实地，不要投机取巧。借鉴别 人优势，研究摸索最适合自己的销售模式。 对客户，走心有爱！ 成交法则（续） 2.专业知识加学习能力（知识积累） 产品知识，公司企业文化，表达能力， 沟通技巧，团队协作，设计理念，色彩 知识，瓷砖搭配造型，各种装饰风格特 点，软饰搭配，风水小知识等。 成交法则（续） 3.爱的思维（个人认为） 爱国家、爱家人、爱公司、爱团 队，还要爱客户！ 什么是爱的销售？ 走心的销售，想客户所需，感动客户！ 坚持不放弃，努力到感动自己！ 成交法则（续） 4.相信相信的力量 人与人之间是有气场和能量的，可以传 递信息，第一感觉很重要，所以你相信 什么就会拥有什么，你怀疑什么你就会 失去什么，信仰的力量是很强大的。 学会逼单——技巧➕相信（能 够感染客户，客户是感性的） 成交法则（续） 5.思维的力量 a:客户思维（换 位） b:老板思维（企业文化） C:创新思维 （团队智慧及设计创新） d: 目标思维（强烈目标感， 1.诚实守信的人 2.有爱心的人 3.有礼貌的人 4.坚强乐观的人 5.心胸宽广的人 6.脚踏实地的人 五、做朋友 7.修养好的人 8.正确三观的人 做朋友—吸引力法则 六、爱的力量分享 分享 好产品➕自己的爱