证券公司疫情中敬业奉公的记录.docx

我在岗位上 潍坊东风东街证券营业部 投资经理 孙鑫玉 近日，全国各地正打响一场新型肺炎疫情的防控战。在这场没有硝烟的“战役”中，大家众志成城、毫不畏惧、积极响应政府号召，不出门、不聚会，做好个人防护防控，为战胜疫情贡献自己的点滴力量。 一场突如其来的疫情，扰乱了大家的心绪，打乱了大家的春节计划，造成了大家的生活和工作困扰。但中华民族是一个勇于面对困难的民族，面对疫情，各行各业勇往直前，如果没有大家团结一致，我们的衣食住行都难以为继。我们证券行业的工作人员也是如此，我们一直认真负责地为客户解决问题，客户提出的细小疑问，我们均第一时间给予详细的解答。由于客户对疫情对市场影响比较关注，所以我们邀请客户一起参加国金证券电话会议。最终我们全心全意为客户服务的态度，终于赢得了客户的肯定，争取到了客户在华府开立账户的举动。实际上，这位客户也是其他券商的重点服务客户，在这种竞争激烈的情况下，我们凭借认真负责的工作态度，全心全意为客户服务敬业精神取得了客户的信任，争取了先机。 在这特殊时间里，身为华福人的我们仍然坚持为客户服务，只为心中的那一份信念。在这个疫情紧张的时期里，我们公司全体员工仍然坚守工作岗位，为客户提供最真诚实用的服务。我是一个还处于试用期阶段的投资经理，通过坚持不懈的努力，开发了一个对我事业转折点有关键影响的客户。由于我职场经验不够丰富，专业知识以及客户服务等能力还有一定的欠缺，想要凭一己之力成功开发客户并达到转正条件还是存在一定的难度。而且，因为疫情的影响，根据潍坊市相关部门的通知要求，全区金融机构不得在2月9日24时前复工运营。在这种情况下，我们的团队给予很多至真至诚的帮助：营业部负责人得知客户的情况和需求后，协调营业部各岗位积极协助，落实岗位职责；营业部的投资顾问在仔细分析客户的情况后，提供了专业的投资理财配置建议；总监助理在与客户沟通、手机开户和客户需求反馈方面，提供了细致专业的指导；柜员积极协助，做好了开户后的佣金调整等各项工作。在大家的全力帮助下，客户已经开户并且入金成功。这几天，大家的一举一动使我感受到了华福大家庭的温暖，让我倍受鼓舞，更重要的是在疫情严重、全城戒备深严、略显萧条的气息下，营业部仍然坚持为客户提供高质量的服务，没有丝毫懈怠，各个岗位的敬业精神实在是难能可贵。 不论是把生死置之度外在前线奋斗的白衣天使医护人员，还是日夜兼程奋力拼搏为大家提供后勤物资和生活保障的工作人员，亦或是我们这些仍然坚守在工作岗位，为经济发展贡献一份力量的人，我们都是这次疫情中敬业奉公的逆行者，都是愿意在最严峻的关头奉献自己价值的人。最后希望疫情阴霾早日消散，我们期待春天阳光灿烂的日子。