××酒店旅馆民宿防控新型冠状病毒肺炎应急预案两篇.pdf

X X酒店防控新型冠状病毒肺炎应急预案 临近新春佳节之际，武汉地区爆发新型冠状病毒肺炎， 为保障客人和员工的安全，提高度假区预防新型冠状病毒肺 炎的能力和水平，减轻或消除新型冠状病毒肺炎的危害，保 障度假区全体员工及顾客的身体健康与生命安全，维护度假 区正常的经营管理秩序，根据《中华人民共和国传染病防治 法》等法律法规和规范性文件，结合度假区实际，特制定本 应急预案。 一、 指导思想 严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人 民共和国 品安全法》，建立酒店预防和控制的处理机制。 迅速、及时、准确积极开展度假区防控肺炎紧急情况的处置 工作，最大限度的降低损失，有效保障员工及宾客生命安全, 切实维护度假区稳定和社会安定。 二、 组织领导机构 （一）成立防控新型冠状病毒肺炎工作应急领导小组， 统一领导整个度假区新型冠状病毒肺炎应急处置指挥工作， 领导小组成员如下： 组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXX 1 （二）应急领导小组 主要职责： 1、 制定防控新型冠状病毒肺炎急预预案； 2、 建立健全新型冠状病毒肺炎防控责任制，检查督导 度假区各部门落实新型冠状病毒肺炎防控措施； 3、 出现安全紧急情况时，负责指挥协调相关人员迅速 到达现场，采取相应的应对措施； 4、 安排人员开展相关的预防和实施救助工作； 5、 根据情况及时控制事态进一步发展，及时上报政府 相关职能部门及上级酒管公司； 6、 指挥协调相关部门做好善后处置工作； 7、 负责收集上报信息，及时做好登记及上报工作。 三、目标任务 1、关于员工保障：宣传和普及新型冠状病毒肺炎的防 治知识，提高员工的自我保护意识。一线员工上班必须侃戴 口罩，引导员工注意保持良好个人卫生习惯，员工宿舍保持 干净通风15-30分钟，合理安排员工餐保证员工饮 均衡， 提高员工自身抗病毒能力。特别关注了解部门员工近期有无 往返武汉的，春节期间返乡及去外地的员工进行宣导，一定 要叮嘱他们做好出行防范准备工作，本着对自己对大家负责 的态度，一旦出现身体不适，第一时间向部门领导及酒管公 2 司、市防控中心汇 2、 关于酒店度假区管理：完善各类新型冠状病毒肺炎 报告机制，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。所有员 工每日上岗前必须由部门负责测试体温，身体状况合格后方 可上岗。同时要求所有员工如果发现客人或员工反应发烧、 四肢酸痛、咳嗽等相应症状时，必须第一时间劝导客人或员 工去附近医院就诊，同时第一时间上报领导，并保持后续关 注。对于去医院就诊后被医院留院待确诊的员工，酒店将严 格按照当地疾控中心要求做好酒店后续密集接触者隔离等 卫生防护消毒工作；建立快速反应和应急处理机制，及时采 取措施。确保冠状病毒肺炎不在酒店范围内蔓延； 3、 关于度假区客人保障：前厅部加强对入住客人来源 地的询问，对武汉疫区宾客加强体温检查和申报，准确记录 客人的联系信息等资料；对于酒店宾客，我们将竭尽所能提 3 供服务与支持，严格按照当地疾控中心要求，做好酒店公共 区域的消毒卫生安全保障，时刻提醒入住客人做好防范措 施，提高健康防范意识；一旦发现发热患者立即通知领导小 组和亲属送医就诊，及时对患者所在公众场所进行彻底消 毒，并立即报告应急领导小组，积极疏导客人精神压力，从 容应对，全力保障广大入住宾客的安全与健康； 4、 加强环境卫生治理。各部门要组织员工对责任区域 的环境卫生进行大清扫，对关键的公共及客房卫生间、粗加 工间、厨房等进行定期消毒，餐饮器具严格按照 品卫生管 理要求落实消毒工作，做好消毒记录，同时对通风不畅场所 保持通风； 5、 厨房在加工 品过程中一定要彻底烹饪 物；处理 生、熟 物时，菜刀和砧板一定要分开；厨师在处理生、熟 之间要洗手；禁止售卖野生动物和活禽类。