让客户主动转介绍的10大策略.docx

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让客户主动转介绍的10大策略 转介绍,一个美丽,让人心动的词。 我曾问过数百家的企业,80%以上的企业都表示自己的企业有很大一部分业务来自转介绍。 但有趣的是,这些企业明知道转介绍如此重要,却仍然没有为自己设计一套转介绍的营销系统。或者说,不知道该如何做。 本文将提供10个转介绍策略,以及实战案例给你参考,协助你设计出能为你产生良好销量的转介绍系统。本文分享的“10种让客户转介绍的策略”,都是经过我们逐个验证,曾经帮助无数企业不花一分钱、零成本、零投入、快速实现销量倍增! 下面,直接展示一下这“10种转介绍”的营销策略。 转介绍策略1:老顾客漫画 我们有一个开店的学员,画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上,最主要的是顾客一点也不知情。 直到他们突然看到自己非常好看的漫画,你可以想象,他们看到后会有多么惊喜。 那么,这些老顾客主动进行口碑传播,免费转介绍,就是自然而然的事情了。因为他们看到后,就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。 这个策略就是从顾客的角度上,创造让顾客主动转介绍的理由。 当然,除了“老顾客漫画”这个方式,还有其他很多种方式,这个则根据你自己企业的情况来制定创意。其核心思路就是“创造好玩或有意义的场景,成为客户跟朋友聊天的谈资,从而实现客户在聊天或分享内容中,植入企业的软广告”。 转介绍策略2:礼券模式 接下来,是一个非常了不起的营销策略,可以迅速暴增你的利润、提升销售额,并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。请一定要重视这个策略! 它就是“礼券”! 操作方式: 首先,为你的产品或服务,创造出“礼券”。顾客不仅可以用钱买产品,更可以用“钱”买“礼券”。做法就是创造礼券,并且向你的顾客出售。 比如,你为你的产品或服务创造一张面值500元的券,顾客可以以400元或450元的价格购买此券。购买后,顾客可以凭此券,兑换原价500元的产品。也就是说,你除了卖产品,还可以卖券。 举个例子,卖大闸蟹的顾客,他们购买除了自己吃,更多的是以送礼为主。为了保证送礼的方便,以及产品的新鲜,就创造出“卖券预售”的营销模式,让顾客直接赠送“礼券”送礼,收礼人可直接凭券前来兑换产品。 “卖券”模式,核心的地方,就是具备让客户心甘情愿主动转介绍的功能。收到“礼券”的顾客,大部分都是新顾客,并且是主动前来购买消费的。 此方法,可适用于餐饮、食品、零售、烘焙、、、等多个行业,效果显著。 比如烘焙行业,创造面值100元的券,出售给企业,让企业当做节日、年终福利赠送给员工。 其他利益用法1:“回收券” 举例: 【月饼券的商业逻辑】: 厂商印一张100元的月饼券,以65元卖给了经销商,经销以80元一张卖给了消费者A,消费者A将月饼票送给了B,B以40元一张卖给了黄牛,厂商最后以50元一张向黄牛收购。 没有生产月饼,厂商赚了15,经销赚了15,A送了人情,B赚了40,黄牛赚了10。 此方法,可同样适用于白酒、红酒、礼品、超市、食品、零售、烘焙、、、等多个行业,效果显著。 其他利益用法2:“B2B火爆客流” 在之前的实践中,我们发现,做门店做企业,要尝试将B2C转型为B2B。而“礼券”就是一个发展B2B业务的良好方式。 你可以直接出售礼券给各个商家企业,作为商家企业送礼或回馈老客户的方式。甚至可以以低成本的产品为切入点,免费送商家企业礼券,然后,商家的顾客需要凭此券到本企业来领取产品或服务。把合作商家企业的顾客引导到本企业中来,为后面的营销创造源源不断的客流。或者,也可以使用“以物易物”的方式,换取其他商家的产品,作为本企业产品的赠品送给客户。 此方法,可同样适用于超市、食品、零售、烘焙、、、等多个行业,效果显著。 转介绍策略3:举办聚会 这可能是最欢乐的转介绍方法了。 操作方式: 就是为你的老顾客们,举办一个聚会,并且让他们带上他们的朋友。 比如,你是做少儿培训机构,可以为培训机构过生日的学生或定期举办一个演奏会(如少儿钢琴培训)。然后,帮助每个过生日的孩子,把他的名字填好,把生日卡提前1-2个月发给他,然后他就有时间邀请他的好朋友一起来参加自己的生日聚会,这样家长也会,小朋友也好,都会主动的发邀请函,帮你们带来新的小朋友。 生日当天,他可以邀请5-10个他最好的朋友参加。才艺展示是真个活动的最重要的环节,把过生日的孩子,当成明星,给予充分的尊重和展示机会,这样孩子就会非常开心,家长就会更开心。 并且,为了更加有效果,你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券,让他们带上父母,同学朋友,或者同学的父母,一起来参加。(鸟笼效应) 让顾客带上他们的朋友参加聚会,是以“分享快乐、给予荣誉感”为出发点,顾客自然会愿意。而如果我们直接要求顾客转介绍,就会造成抵触反感。 我们就是要

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