基于O2O模式的大学生外卖平台满意度方案设计.docx

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(抽样技术课程论文)O2O模式的出现促进了餐饮行业的发展,外卖平台是餐饮行业的衍生之一。外卖平台吸引了大量用户,也引发了一系列诸如送餐速度慢、分量少等问题。本文的调查方案设计希望通过调查广西壮族自治区的高校大学生,采用多阶段不等概率抽样的方法,探讨其对餐饮外卖平台的满意度,识别影响大学生满意度的主要因素,为餐饮外卖平台提供宝贵建议。

基于O2O模式的大学生外卖平台满意度 调查方案设计 ——以广西壮族自治区为例 摘 要:O2O模式的出现促进了餐饮行业的发展,外卖平台是餐饮行业的衍生之一。外卖平台吸引了大量用户,也引发了一系列诸如送餐速度慢、分量少等问题。本文的调查方案设计希望通过调查广西壮族自治区的高校大学生,采用多阶段不等概率抽样的方法,探讨其对餐饮外卖平台的满意度,识别影响大学生满意度的主要因素,为餐饮外卖平台提供宝贵建议。 关键词:O2O模式;餐饮外卖;顾客满意度;不等概率抽样 0 引 言 随着时代的发展,特别是互联网的出现和普及,电子商务才真正开始有了意义。如今,电子商务正在慢慢地改变着人们的生活方式。由于市场中存在

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