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华为新员工入职 180 天培训计划:看华为如何接地气的培训新员工?
新员工的前 6 个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将
重点放在前 15 天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第 6 个月到 1 年, 让企业损失大
量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前 180 天管理者做了什么。
第 1 阶段:新人入职,让他知道来干什么的 (3~7 天)
为了让员工在 7 天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:
1 .给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人
介绍的时间不少于 1 分钟);
2 .开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;
3 .直接上司与其单独沟通: 让其了解公司文化、 发展战略等, 并了解新人专业能力、 家庭背景、
职业规划与兴趣爱好。
4 .HR 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5 .直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部
门负责人是谁。
6 .对于日常工作中的问题及时发现及时纠正 (不作批评),并给予及时肯定和表扬 (反馈原则) ;
检查每天的工作量及工作难点在哪里;
7 .让老同事 (工作 1 年以上) 尽可能多的和新人接触, 消除新人的陌生感, 让其尽快融入团队。
关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第 2 阶段:新人过渡,让他知道如何能做好 (8~30 天)
转变往往是痛苦的, 但又是必须的, 管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度, 下面提
供五个关键方法:
1 .带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑
出现问题找哪个人,如何接内部电话等;
2 .最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
3 .及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;
4 .适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;
5 .对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点: 4C 、反馈技巧。
第 3 阶段:让新员工接受挑战性任务 (31~60 天)
在适当的时候给予适当的压力, 往往能促进新员工的成长, 但大部分管理者却选了错误的方式施
压。
1 .知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
2 .多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;
3 .犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;
4 .如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误
就是一刀切;
第 4 阶段:表扬与鼓励,建立互信关系( 61~90 天)
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言, 或者说缺乏表扬的技巧, 而表扬一般遵循三个原则: 及时
性、多样性和开放性。
1 .当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;
2 .多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;
3 .向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;
第 5 阶段:让新员工融入团队主动完成工作( 91~120 天)
对于新生代员工来说, 他们不缺乏创造性, 更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队
合作,如何融入团队。
1 .鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励;
2 .对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;
3 .与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;
4 .如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;
第 6 阶段:赋予员工使命,适度授权(
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