陆建光-售后服务对大型游乐设施运营品质和安全的影响及建议-上海海昌.pdf

售后服务对大型游乐设施运营品质和安全的 影响及建议 上海海昌极地海洋世界有限公司2019.10 目 录 1 上海海昌海洋公园简介 2 基于游客视角的大型游乐设施品质和安全 3 品质、安全与售后的内在联系 4 园区大型游乐设施售后服务的现状 5 对售后服务的建议 上海旅游新引擎，世界旅游目的地 世界级旗舰式海洋公园 中国20年海洋主题公园巅峰之作 规模及投入： 场馆及设施： 全维功能： 表演及配套： 占地面积约为29.7万平方米 ， 9大明星剧目、6个大型动物展示馆 集动物展示、主题娱乐、文化休闲、 海洋梦幻花车巡游、魔法奇航彩船巡游 规划总建筑面积20.5万平方米， 2个高科技影院、10余项游乐设备设施。科普教育、精彩表演等功能于一体。 每天百余场氛围演出 总投资额近50亿人民币。 配套上海海昌海洋公园主题度假酒店。 截止到2019年10月中旬接待游客超过300万人次， 预计未来三年达到600万人次/年。 一见倾心 ，五大主题区华丽盛放 度假酒店 人鱼海湾 海洋部落 极地小镇 冰雪王国 海底奇域 梦幻海洋 ，六大场馆魅力呈现 南极企鹅馆 海兽探秘馆 北极冰山馆 火山鲸鲨馆 海底世界馆 珊瑚水母馆 情境互动 ，沉浸体验寓教于乐 虎鲸科普秀 海豚奇缘 海象嘻游记 天幕影院 《时空之海》 超感4D影院 情境互动 ，沉浸体验寓教于乐 人鱼童话 幻海之境 白鲸之恋 水舞鱼间 海王电音派对 氛围演艺精彩纷呈（每天100场左右）、花车巡游、彩船巡游 非洲迎宾鼓 沙塔舞台 极地舞台 花车巡游 彩船巡游—筹建中 夏威夷杂技秀 水上飞人 雪人来了 企鹅环保卫士 美人鱼舞台 雨林舞台 夏威夷风情乐队 酣畅游乐 ，炫酷游乐设备缤纷席卷