市场调查与预测3、4、5市场调查的方法.ppt

实验法有哪些优、缺点？ 主要优点： 1)可以探索不明确的因果关系； 2)实验的结论有较强的说服力； 主要缺点： 1) 费时 2) 费用高 3)?管理、控制困难 实验法主要应用在哪些方面？ １）测试各种广告的效果； ２）研究商品的价格、包装、陈列位置等因素对销售量的影响； ３）研究品牌对消费者选择商品的影响； ４）研究颜色、名称对消费者味觉的影响； ５）测试各种促销方法的效果。 典型应用：试销 实验法的应用范围 练习： 一个反吸烟群体测试一部反吸烟广告的效果，在某城市招募了两个随机样本组，每组250名被访者。给其中一组放映了这个广告，然后测量了两组人员对待吸烟的态度。 请问：实验中的自变量、因变量？使用的是那类实验设计方案？ 定性调查法？ 定性调研方法 一、焦点小组法（小组座谈法） 二、深层访谈法 三、德尔菲技术 四、投射法 （一）小组座谈的实施步骤与要点 1、确定会议主题 2、确定会议主持人 3、选择参加人员 4、选好座谈会的场所和时间 5、确定座谈会的次数、 6、准备好座谈会所需的演示和记录用具 7、在需要同声翻译的情况 一、小组座谈法 (Focus Group) 1、要善于把握座谈会的主题 2、做好与会者之间的协调工作 3、做好座谈会记录 （二）小组座谈的特点 及时整理、分析座谈会记录 回顾和研究座谈会的情况 做必要的补充调查 分析和解释结果 （三）做好座谈会后的各项工作 / 网上调查是借助于联机网络、计算机通讯和数字交互式媒体实现研究目的的市场调查方法。 网上调查的大规模发展源于20世纪90年代。 网上调查具有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性与匿名性。 网上调查 组织简单 费用低廉 客观性好 不受时空与地域限制 速度快 网上调查的优点 网民的代表性存在有不准确性 网络的安全性不容忽视 受访对象难以限制 网上调查的缺点 网上调查 传统调查 调研费用 较低，主要是设计费和数据处理费。每份问卷所要支付的费用几乎是零 昂贵，要支付包括；问卷设计，印刷，发放，回收，聘请和培训访问员，录入调查结果，有专业市场研究公司对问卷进行统计分析等多方面费用 调查范围 全国乃至全世界，样本数量庞大 受成本限制，调查地区和样本均有限制 运作速度 很快，只需搭建平台，数据库可自动生成，几天就可能得出有意义的结论 慢，至少需要2个月到6个月才能得出结论 调查的时效性 全天候进行 不同的被访问者对其可进行访问的时候不同 被访问者的便利性 非常便利，被访问者可自行决定时间地点回答问卷 不方便，要跨越空间障碍，到达访问地点 调查结果的可信性 相对真实可信 一般有督导对问卷进行审核，措施严格，可信性高 实用性 适合长期的大样本调查；适合要迅速得出结论的情况 适合面对面地深度访谈；食品类等需要对访问者进行感观测试 (三)访问调查方法的选择 各种访问法优缺点的比较 ? 面谈法 电话法 邮寄法 留置法 互联网法 调查范围 较窄 调查对象 可控可选 影响回答的因素 能了解控制和判断 回收率 高 回答速度 可快可慢 回答质量 较高 平均费用 最高 询问调查方法的选择 各种询问法优缺点的比较 ? 面谈法 电话法 邮寄法 留置法 互联网法 调查范围 较窄 广 较广 较广 较广 调查对象 可控可选 可控可选 可控可选 可控可选 可控可选 影响回答的因素 能了解控制和判断 无法了解控制判断 难了解控制和判断 能了解控制和判断 能了解控制和判断 回收率 高 较高 较低 较高 较高 回答速度 可快可慢 最快 慢 较慢 快 回答质量 高 较高 较低 较高 较高 平均费用 最高 低 较低 一般 最低 什么是观察法？案例实训讲义P53 观察法 请阅读书P62-66回答以下问题: 1、什么是观察法？ 2、观察法使用的条件？ 3、观察法的特点是什么？ 4、观察法的基本类型有哪些？ 5、观察法的优、缺点？ 6、观察法的适用范围？ 观察法还有哪些具体的应用？ 神秘顾客法：书P66-69 案例：对真维斯专卖店的暗访调查WORD 观察法的具体应用 观察顾客法：书P69-71 案例：顾客观察表 什么是实验调查法？ 实验调查法又称因果调查法，指实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场想象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律 例：书P71 实验法有哪些基本术语？ （1）因果关系（causal rel