市场调查与预测任务3 市场调查方案设计.ppt

LOGO 市场调查与预测 经济管理类专业公共课程教材 认识市场调查方案含义 认识市场调查方案结构与内容 认识市场调查方案评价标准 任务3 市场调查方案设计 学习目标 知识目标 技能目标 能整体认识方案制定工作 能修订调查方案 任务3 市场调查方案设计 任务描述 市场调查方案设计工作主要包括根据调查目标弄清本次市场调查的性质，在此基础上，根据市场调查项目要求制定市场调查方案，对整个调查活动进行筹划安排。为了使这一方案更具可操作性，还需对其进行一定的评价与修订。 任务3 市场调查方案设计 市场调查方案编写 市场调查方案认知 市场调查方案评价 3.1 3.2 3.3 任务解析：三个子任务 任务3 市场调查方案设计 4 调查故事 我国北宋时期，有一位著名的画家叫文与可，他是当时画竹子的高手。文与可为了画好竹子，不管是春夏秋冬，也不管是刮风下雨，或是天晴天阴，都常年不断地在竹林子里头钻来钻去。三伏天气，日头像一团火，烤得地面发烫。可是文与可照样跑到竹林子对着太阳的那一面，站在烤人的阳光底下，全神贯注地观察竹子的变化。。。。 * 调查故事 3.1市场调查方案认知 1 3.1.1市场调查方案 意义 你怎样看？ 市场调查方案是根据调查目标和调查对象的性质，在进行实际调查活动之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的总体考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序，以指导调查实践的顺利进行。 在市场调查活动中，任何一个正式的市场调查项目都是一项系统工程。为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，做出的通盘考虑与安排。 3.1市场调查方案认知 2.市场调查方案类型 你怎样看？ （1）按市场调查方案的作用分有市场调查项目建议书和正式市场调查方案。 A.市场调查项目建议书是社会专业市场调查机构向各类工商企业承揽调查业务时，提交企业管理层，供其审核（市场调查招标、评标、项目评审）、参考之用。 B.正式市场调查方案是指市场调查机构与企业签署合作协议后，市场调查机构编制的、用来指导调查实践的行动指南。 （2）按市场调查的性质分有探索性调查方案、描述性调查方案和因果性调查方案。 a.探索性调查是为了进一步弄清企业营销问题的性质，以及更好地认识这一问题出现的环境而进行的小规模的调查活动。 b.描述性调查的一个前提就是调查人员对调查问题有充分的了解。这样，调查人员非常清楚需要哪些信息。 c.因果性调查中，常常需要说明市场上一个因素的变动是否引起另一个因素改变，目的是识别它们之间的因果关系，以便采取相应措施。 3.1市场调查方案认知 市场调查方案在市场调查中有着十分重要的作用。它是整个市场调查过程的指导大纲，又是具体调查计划的说明书，还是对调查过程、方法的详细规定。因此，有了方案，调查就有了目的、方向；有了方案，就使调查过程便于监督、管理和控制；同时，市场调查方案还是向委托企业收取调查经费的文本依据。 有哪些作用？ 3.1市场调查方案认知 进度安排 前言 目的意义 内容项目 市场 调查 方案 具体安排 经费预算 附录 分析方法 对象范围 调查方法 结果表达 3.2市场调查方案编写 探索性调查 在调查的内容与性质不太明确时，为了了解问题的性质，确定调查的方向与范围而进行的搜集初步资料的调查。 描述性调查 因果性调查 对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。 为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调查。 3.2.1市场调查方案选择 1.市场调查方案的定性 3.2.1市场调查方案选择 2.市场调查时间安排 通常情况下，探索性调查方案所需费用最少，描述性方案次之，而因果性调查方案成本最高。调查人员需要综合考虑调查质量、调查时间、调查费用等因素，权衡利弊，为市场调查方案的编写做足准备。 3.市场调查成本控制 你怎样看？ 一般而言，探索性调查方案所需时间较少，描述性调查方案所需时间较多，而因果性调查方案编写所需时间最长。因此，如果整个调查项目完成时间要求很紧，市场调查方案制定中就一定要注意调查工作的效率问题。 3.2.2市场调查方案编写 前言是方案的开头部分，简明扼要介绍整个调查课题出台的背景。 例3-4 项目的背景，想研究的问题和可能的备用决策，项目的调查结果能给企业带来的重大价值。例3-5 调查的主要内容和具体项目是依据我们所要解决的调查问题和目的所必需的信息资料来确定的。例3-6 前言 内容 目的 3.2.2市场调查方案编写 调查对象就是根据调查目