4第一天,办公室茶礼仪.ppt

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必须懂得 办公室茶礼仪 冷雪·雅学精舍 一、拜访礼仪 一、拜访礼仪 有约在先: 约地点 约人物 约主题 约时间 二、拜访前的准备 二、拜访前的准备 计划准备 形象准备 外部准备 内部准备 二、拜访前的准备 1、计划准备:任务 目的 路线 2、形象准备:着装 妆容 微笑 3、外部准备:资料 礼品 4、内部准备: 措词 知识 产品 三、茶事礼仪 三、茶事礼仪 主人方: 1、不可用手抓茶 2、杯子的选择和处理方式 3、双手奉茶 4、奉茶手势,视杯形而定 三、茶事礼仪 主人方: 5、投茶宁少勿多 6、茶品寒喧介绍 7、适时续水 8、季节不同.茶品不同 三、茶事礼仪 客人方: 1、双手接过 2、微笑致谢 3、不可乱评 4、不可吹茶 5、不可不喝 6、适时告辞 7、临别谢赞 感谢聆听 章末优化总结 章末优化总结 知识网络构建 章末综合检测 知识网络构建

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