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8大·茶商务礼仪
冷雪·雅学精舍
破冰题
一、入座时,(?)进(?)出
二、敬茶时,不可(?)
三、茶席上的建水,用来盛放(?),不可盛放(?)
四、介绍他人时的顺序?
五、致谢鞠躬时,应先(?)后(?)
一、入座礼
1、( )进( )出
2、以( )为尊
3、自我介绍
(以泡茶人为坐标)
左
左
右
二、泡茶礼
1、壶嘴不可朝向( )
对方
客人
浅
满
乏
2、茶汤浓淡以( )为主
3、倒茶不可过( )过( )
4、茶不可( )
5、不可用手抓( )
6、分汤不均
7、换茶礼
茶
三、奉茶礼
1、6 - 7分满
2、有杯托
3、无杯托
(视杯量)
四、敬茶礼
先( )后( )
先( )后( )
先( )后( )
先( )后( )
尊
卑
老
少
客
主
女
男
四、敬茶礼
1、不可 杯
2、不可 人
3、不可去拿
4、双手奉敬
5、右手示敬
碰
越
(别人的杯子)
1、斟后( )
2、( )手势
3、三口为( )
4、不( )茶汤
五、品茶礼
同时喝
端杯
品
吹
五、品茶礼
5、( )交流
6、口红留在杯上5步处理法
7、杯不留茶汤
8、不随意( )
柔声
评价
六、茶食礼
1、季节
2、茶品
3、精致
4、贴心
七、谢茶礼
草礼
行礼
真礼
七、谢茶礼
草礼
行礼
真礼
谢礼方式:
1、右手放于左手上
2、面带微笑口勿言
3、眼神致谢情更真
忌讳:
低头不弯腰
弯腰不低头
八、送客礼
1.提醒
2.握手礼
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