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绩效考评管理标准
1 范围
本标准规定了公司绩效考评工作的相关定义、 组织与职责、原则与要求、作业程序、报
告和记录等内容。
本标准适用于公司对部门、员工绩效考评的管理工作。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。 凡是注日期的引用文件, 其
随后所有的修改单(不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本标准, 然而,鼓励根据本标
准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。 凡是不注日期的引用文件, 其最新
版本适用于本标准。
《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》
《集团公司目标责任制考核管理办法》
3 定义、符号、缩略语
3.1 绩效考评
以企业发展战略目标为导向, 通过绩效目标的设定与分解、 绩效监控与辅导、 绩效评估
与考核、绩效沟通与反馈等主要环节,确认组织或人员的绩效水平并给予量化处理的过程。
通过对考评结果的合理运用,建立起科学的绩效管理指标体系,从而进一步明确工作目标、
任务要求以及努力方向,激励组织或员工持续改进工作,不断提高组织或人员的职业能力,
最终实现企业发展目标的过程。
3.2 员工绩效管理
以业绩为导向的、 基于行为和能力的战略性管理工作, 即关注执行结果, 又重视执行过
程和执行能力, 其目的是通过对员工业绩、行为、 能力的全面管理,客观衡量员工对组织的
直接和间接贡献,并通过持续的能力开发,不断提升人力资本价值,促进组织的持续发展。
3.3 关键绩效指标
用于评估和管理组织或人员绩效的定量化或行为化的标准体系。
3.3.1 日常工作:目标、指标、定期工作
3.3.2 专项任务:为实现目标实施的主要措施
3.3.3 业绩:工作成果
3.3.4 行为:工作表现
3.3.5 能力:胜任能力
4 职责
4.1 绩效考评领导小组 : 贯彻和制定有关绩效考评政策;审定公司绩效考评的标准制度;
负责对部门、中层管理人员的绩效考评工作;指导、检查、监督各部门内部绩效考评工作。
4.2 职能管理部门 :按专业管理职能分工,配合开展公司绩效考评工作;确定所负责的考
评项目与评分标准并在实施中予以完善; 人力资源部归口负责公司绩效考评工作, 组织协调
开展公司绩效考评工作; 牵头处理各部门申报的专项任务; 对各部门绩效考评实施细则备案
并对实施情况督察;受理部门和员工因对考评结果有较大异议而提出的申诉。
4.3 生产部门:按照公司绩效考评管理标准和相关办法,制定本部门绩效考评实施细则;
组织开展本部门绩效考评工作。
5 作业程序
5.1 策划
5.1.1 绩效考评的目的和作用
通过绩效考评, 推行员工绩效管理, 不断提升和改进企业、 部门和员工三个层面的绩效,
以实现公司和部门绩效目标并不断提升员工绩效水平。
——构建激励机制。 建立有效的绩效考评制度、程序和方法, 提高组织的管理绩效,激
发员工的工作热情,提高工作效率,保障组织有效运行。
——促进绩效改进。 根据绩效考评结果, 制定绩效改进计划, 增强责任意识、 团队精神、
执行能力,不断改善和提高组织和员工的工作绩效;
——提供信息依据。 通过部门、 员工相互之间工作成果与目标比较,对部门、员工工作
业绩进行评价。 为公司进行薪酬分配、教育培训、 人事调整、 荣誉激励等人力资源管理活动
提供依据。
5.1.2 绩效考评的原则
——以人为本,全员参与;
——客观评价,公开公正;
——分层管理,逐级考核;
——责权对等,奖惩结合;
——沟通协作,共同发展。
5.1.3 绩效考评的总体要求
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