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跨境电子商务实操教程 第14章 跨境电子商务纠纷处理.pptxVIP

跨境电子商务实操教程 第14章 跨境电子商务纠纷处理.pptx

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    ;;14.1.1 B2B模式的纠纷类型 B2B模式的纠纷大致可归纳为以下几种情况： 1.合同纠纷;2.合同条款的纠纷;3.不可抗力产生的纠纷;4.信用证的纠纷;5.交货过程中的纠纷. 14.1.2 B2C模式的纠纷类型 1.知识产权纠纷 2.消费者纠纷。消费者纠纷主要呈现以下三种形式： （1）运输纠纷;（2）退换货纠纷;（3）购买评价纠纷。 ;;

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