网络营销与推广 第5章 社会化媒体营销.pptxVIP

;? 了解社会化媒体营销的概念、优势。 ? 通过学习进行有效的社会化媒体投放与管理。 ? 能够根据平台的性质及合作流程，进行有效的活动策划推广。 ? 提高有较强的执行能力、语言表达和沟通能力，思维敏捷，有较强的创新创意能力。;;1.社会化媒体营销的概念 社会化媒体营销是利用社会化网络、在线社区、微博、百科或者其他互联网平台媒体来进行营销，是公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是???用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。; 2.社会化媒体营销的内容 社会化媒体营的内容销主要包含三个重要的方面： ①创建多种社会化媒体，为社会化营销的开展提供载体，例如微博、今日头条、百度 问答等。 ②创建大量有价值的热点新闻、视频和博客等信息来吸引关注，并且能够迅速的传 播开来。 ③控制整个营销过程，即企业通过与用户展开交流对话展开互动，有效推动营销事 件的进展，并达到理想的效果。 ;社会化媒体营销的优势有以下几点： 1.创造企业的网络曝光量 2.增加网站流量和注册用户数 3.吸引更多业务合作伙伴 4.提升搜索排名 5.实现目标用户的精准营销 6.减少整体营销预算投入 7.促进具体业务成交 8.可进行舆论监控 9.可更直观地看到传播效果 ;5.1.3 社会化媒体营销策略;;;5.2.1 微信营销;3.微信营销模式 (1) 微信公众号模式;(2) 微信群营销模式;(3)微信朋友圈营销模式;(4)微店营销模式;(5)微信广告模式;5.2.1 微信营销;;5.2.2 社群营销;5.2.2 社群营销;;1.微博营销 （1）微博营销的概念 简单来说，微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。通过微博营销，企业、商家或个人可以满足自身的各种需求，进而获得商业利益。在微博平台，企业、商家或个人只需要用很短的文字就能反映自己的心情或发布信息。这样便捷、快速的信息分享方式使得大多数企业与商家开始抢占微博营销平台，利用微博“微营销”开启网络营销市场的新天地。微博营销有媒体、明星、“网红”、商界领袖、自媒体、专家和微商七种典型模式，模式不同效果也不同。 ;（2）微博营销的特点;（3）微博营销的策略;2.今日头条营销 （1）认识今日头条营销 今???头条拥有广泛的用户基础，精确的推荐措施及丰富的激励措施，受到了越来越多的自媒体的青睐。 据今日头条官方统计,截至2017年12月，今日头条累计激活用户8亿，日活跃度超过8000万。在当今信息爆炸时代，人们信息过载选择过多，而今日头条以其强大的推荐引擎，为用户推荐其喜爱的内容，在国内移动互联网领域逐渐被用户所信赖。 ;（2）今日头条营销技巧;;5.3.1 百科营销;;5.3.1 百科营销;5.3.2 问答营销;5.3.2 问答营销;1.3.2 售中客服的工作内容;5.3.3 直播营销;5.3.3 直播营销;5.3.3 直播营销;5.3.3 直播营销;5.3.3 直播营销;5.3.4 短视频营销;5.3.4 短视频营销;实战训练——撰写社会化媒体营销方案;