电商运营与推广 第3章 电子支付.pptxVIP

第3章 电子支付;;扫脸支付、身份验证、信用租赁、花呗分期、24 小时自助售药，这些看似和传统药店毫无关系的“暖科技”，如今已经在支付宝“未来药店”身上实现完美结合。2018 年 5 月，张仲景大药房与支付宝联合推出的全国首家支付宝“未来药店”在郑州正式对外营业。支付宝“未来药店”如图 3-1 所示，支付宝“未来药店”的主要特色如图 3-2 所示。;该店全面接入支付宝电子会员入口，会员可以借由支付宝 App 进行中药用药、购药记录的管理。在消费方面，支付宝为张仲景大药房的患者提供花呗支付及分期等服务，另外，这家药店也接入了芝麻信用，患者芝麻分达到一定分数，即可免押金租赁医疗器械，不用再去购买单价高、使用率不高的医疗器械商品，鼓励和促进患者合理消费。 为了解决购药速度的问题和“24 小时经营”的刚需，该药店提供了 24 小时自助售药区域，倘若消费者深夜有发烧感冒等一些小毛病，又没有到上医院挂急诊的程度，就可以来此区域自助购买药品。只需通过支付宝扫码或者刷脸即可完成支付，动作熟练的话，几秒钟就能完成整个购药过程。从购药到支付再到取药，可以实现全程无人化，大大解决了药店的成本，也提升了用户的购药体验。;支付宝电子支付如图 3-3 所示。;对于现代人们的生活，电子支付有哪些优点？;电子支付基础;3.1.1 传统支付与电子支付 ;;;（1）网络零售遭遇天花板 2017 年全国网上零售额如图 2-2 所示。;;3.1.2 电子支付的特征 ;;;3．网上银行的功能 ① 发布公共信息。 ② 受理客户咨询投诉。 ③ 财务查询。 ④ 信用卡申请和挂失。 ⑤ 网上银行支付。;4．网上银行支付 网上银行的支付流程如下： ① 选定商品，提交订单，选择网上支付。 ② 进入网上支付页面。 ③ 按操作提示完成付款。;3.2.2 移动支付; 2017 年全球移动支付金额突破 1 万亿美元，中国已经成为全球最大的移动支付市场。截至 2017 年年底，网民在线下消费时通过手机网上支付的比例由2016 年年底的 50.3%提升至 65.5%，其中城镇网民使用比例为 73.9%，农村地区网民使用比例为 47.1%；在手机支付方面，手机支付用户规模增长迅速，达到 5.27 亿人，较2016 年底???加 5 783 万人，年增长率为 12.3%，使用率达 70.0%。; 2．支付种类;3．支付方式;3.2.3 第三方支付;3.2.3 第三方支付;3.2.3 第三方支付 ;3.2.3 第三方支付;3.2.3 第三方支付 ;3.2.3 第三方支付;3.2.3 第三方支付 ;3.2.3 第三方支付 ;3.2.3 第三方支付 ;3.2.3 第三方支付 ;;1．电子钱包服务系统 使用电子钱包，要在电子钱包服务系统中进行。目前世界上有 VISA Cash 和 Mondex 两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有惠普公司的电子支付应用软件 VWALLET、微软公司的电子钱包 MS Wallet、IBM 公司的 Commerce POINT Wallet、Master Card Cash、Euro Pay的 Clip 和比利时的 Proton 等。;2．客户端电子钱包软件 电子商务活动中的客户端电子钱包软件通常是免费提供的。许多著名信息厂商研发了许多客户端电子钱包软件，如 Microsoft 的 MicrosoftWallet、IBM 的 ConsumerWallet 等。这些电子钱包软件通常设计为浏览器的 Plug-In 软件，加载在 IE 或是 Netscape 的浏览器上。;3．电子钱包管理器 电子钱包管理器用于管理电子货币和电子钱包。客户可以用它来改变保密口令或保密方式，查看利用电子钱包进行网络支付的记录及银行账号上收付往来的电子货币账目、清单和数据。;B2G;电子钱包的登录页面如图 3-19 所示。;作 业 任 务