移动电商 第8章 手机淘宝营销.pptxVIP

手机淘宝营销 目录 手机淘宝概述。 手机淘宝的运营策略。 手机淘宝的管理步骤。 手机淘宝店铺的装修。 淘宝直通车推广。 1 2 3 4 5 概述 手机淘宝是淘宝在移动端的全新尝试，前者来源于后者，却又具有后者所不具备的新特点。首先，手机淘宝的外延性更大，它的功能已经不仅限于购物，更重要的是成为一个生活消费的入口，用户能够利用它满足自己在日常生活的各种需求。 “ ” 手机淘宝的功能 手机淘宝可以通过移动端地理定位功能，使商家了解到附近客户的位置，从而展开具有针对性的精准营销活动。 除此之外，手机淘宝还从一些很简单的行业中开始切入，以便在最大程度上满足用户的日常需求。例如我们经常见到的外卖服务，就是这种情况的具现。总之，手机淘宝所做的事，正是我们在实际生活场景中所需要得到的东西，从这一点来说，它确实做到了以客户需求为中心。在可以预见的未来，手机淘宝将会取得更好的进步和发展。 运营策略 搜寻货源 有些商品放在PC端售卖可能会得到良好的收益，但是当其放在移动端时却不一定适用。其中的原因是多方面的，目标用户群的需求、偏好差异就是重要的一点。所以，我们需要寻找合适在移动端售卖的商品。一般来说，通过对平均访客价值IPV（成交金额/访客数）和收藏率（收藏数/访客数）这两大数据的分析，往往可以判断出商品盈利能力的大小和市场相关评价，在此基础上我们就可以寻找到合适的商品种类。 搜寻热词 找到合适的商品种类之后，下面就是添加有利于商品推广的热词了。我们需要选择一部分与商品属性相合的行业热词，然后从搜索量、竞争度、转化率和各入口销量等一系列方向对热词进行综合分析，找到其中优势较为明显的热词，将其添加上去。 更换热词 当我们设置好热词之后，还要学会在随后的经营过程中对热词做到及时更换。这是为了符合现实情况的变化和发展，以便不断取得较好的售卖成绩。比如当前商品销量已达到预期标准，或者热词无法起到理想效果，导致销量有所下降。在上述情况下，我们就可以通过对数据的重新统计，找出适合当前情况的全新热词，对已有热词进行替换。 管理步骤 当我们在移动端开设了一个手机淘宝店后，接下来就是店铺的管理和经营了。一般来说，商家应该讲求经营策略，然后通过下载千牛APP，利用千牛APP的各项商品管理功能，对手机淘宝店进行流程管理。 “ ” 发布商品 商家可以在千牛的功能界面（宝贝详情、商品管理等）中，通过各类操作，批量发布商品，下架处于出售过程中的商品，或是上架仓库中处于已下架状态的商品。 管理商品 商家可以在“商品管理”界面中对商品的基本属性、销售信息和物流信息等进行修改。以此来实现对店铺商品的有效管理。 进行发货 当顾客购买产品之后，往往希望及时收到货物。如果商家无法满足顾客的这种需求，顾客就会对商家感到不满。所以，商家应该在顾客下单后，做到及时发货。一般来说，只要商家进入千牛软件中的交易管理界面，按照相关引导和提示，即可完成发货流程。 需要注意的是，如果商家是首次使用交易管理功能，就需要授权，在将相关条款阅读完毕后选择“立即授权”即可。 评价买家 当客户收到商品后，商家和顾客需要进行相互评价。顾客的评价直接影响到淘宝店铺的信誉和生意情况，而商家对顾客的评价也会对顾客今后的购买行为产生一定的影响。所以双方都应该本着实事求是的态度，做出相对客观的评价。 管理账目 商家可以通过支付宝来管理收支账目情况，其好处在于能够及时获得顾客的付款情况，省时省力。而且通过交易管理功能，商家能够对每笔交易的相关信息进行及时、清晰地记录，十分省心。 交易的具体流程是，当顾客收到商品后，就会在淘宝上进行收货确认，此时支付宝就会将资金打入商家的账号中，然后商家就可以从自己的支付宝账户中提取现金。 店铺的装修 01 店铺页面配色 店铺页面配色的要点 店铺页面配色的方法 1.主色调的选择 店铺页面在搭配上要整体协调统一，换句话说，店铺要有一个总领性的主色调，来使页面就看起来更加美观。那么如何选择主色调呢？首先要知道颜色有三个属性：饱和度、种类和明度，根据这三个属性来调整主色调。除此之外，还要了解关于冷暖色调的知识：冷色调通常是指蓝色、绿色、紫色等，冷色调会给人以宁静高雅的感觉。暖色调有红色、橙色和黄色等，在视觉上会给人以热情温馨的感觉。卖家可根据商品特性选择合适的主色调。 店铺页面配色的方法 2.颜色对比的方法 颜色对比是用的比较多的色彩搭配方法。一般是从颜色的纯度、亮度等方面进行对比，通过明暗、深浅、冷暖等的对比来带给用户视觉上的冲击，从另一个层面讲能更好地突出店铺主题。 3.自然色彩的运用 人都喜欢美丽的