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企业人力资源盘点的内容、步骤与方法 　　“人力资源盘点”是公司进行整体资源盘点评估的重要一环。实践证明，人才盘点的作 用非常大，通过人才盘点，企业管理层人员可以通过数据资料明确目前的人力资源配置现 状，更好地配置人力资源，使人力资源的潜在优势得到最大发挥，同时，人才盘点也是企 业人力资源管理的总结和提高，在发展中回顾，在回顾中发展，实现企业人力资源管理的 良性循环。那么作为从哪些方面进行企业人力资源盘点呢？操作流程是什么？目前有哪些 常用的方法呢？以下重点介绍企业人力资源盘点的内容、步骤和方法，以期有助于企业HR 对人力资源的全面把握。 (一)人力资源盘点的内容 为全面掌握企业人力资源现状，依据盘点工作侧重点的不同，可以将人力资源盘点分 为人事信息盘点、人力资源能力盘点、人力资源政策盘点、人力资源心理状态盘点。 １．人事信息盘点 　人事信息盘点是人力资源盘点的基础工作。按照部门和职位分别对任职者的年龄、性 别、教育程度、工作年限等因素进行统计，制作《职位结构分析表》、《年龄结构分析 表》（部门－年龄维度、职位－年龄维度）、《人力资源数量分析表》（部门－数量维 度、职位－数量维度）、《教育程度与人力资源成本分析工具》等，并用图表的形式表示 出来。 　进行人事信息盘点不仅仅是对这些变量进行白描式的记录，还要进一步探索它们与晋 升、离职率等之间的关系。比如，考察员工在不同年龄阶段业绩和离职率的分布特征，受 教育程度与离职率之间的关系等，为组织进行科学的人力资源规划提供参考。一方面，可 以借鉴国内外组织行为学以及心理学领域相关的研究成果；另一方面，组织本身也要基于 所在行业的特点、组织文化等特殊因素，进行相关的统计分析。例如，统计分析特定类型 员工群体的离职和晋升数据，统计分析各层管理人员提升与离职的情况等。 　２．人力资源能力盘点 　人事信息盘点主要是对员工年龄、学历、职称、专业等人事信息的统计分析，有助于直 观认识企业人力资源的结构，但是并不能完全反映企业人力资源现状。能力是衡量企业人 中华英才网  人才研究中心 力资源实力的一个具有说服力的指标。因此，业务能力分析、人际关系能力分析、成就能 力分析等反映人力资源现实性和发展性的能力盘点比单纯的学历、职称盘点更重要。 　 要找出企业目前拥有以及未来需要的关键技术与关键能力，并建立追踪员工能力现状及 其发展性的管理系统，制作《人力资源能力分析表》（部门－专业维度、职位－专业维 度），并将技术与能力盘点与招募、培训、晋升等人力资源系统结合。需要注意的是技术 与能力盘点不是一次即可的解决方案，而是持续的过程，能力盘点要及时更新，才能符合 企业发展的需求。 ３．人力资源政策盘点 只有解决了政策和机制问题，人力资源盘点才会为人力资源管理奠定坚实的基础。对公司 现有人力资源管理政策进行梳理，判断人力资源管理政策的系统性和有效性，分析相关政 策是否有助于现有人力资源的保留和开发，是否能够支持组织战略目标的实现。依据组织 发展战略，对现人力资源政策进行梳理和修正。 　４．人力资源心理状态盘点 一些企业在进行人力资源盘点时，往往只关注员工人事信息以及技能信息系统的建 立，而忽略了更根本的员工心理状态的记录与分析。实际上，个性测试、心理测验是人力 资源盘点的一项重要内容。对员工的行为进行预测，不但有利于做好人力资源规划工作， 也可为组织制定有针对性的政策，采取相应的管理措施提供参考。企业应该逐步建立员工 心理档案系统，用科学的手段了解企业员工的个性特征、行为偏好等情况（例如，对员工 进行职业人格类型测、职业能力倾向测验等并记录分析），通过观察和研究员工个性与离 职率以及其他管理因素之间的相关关系，制定合理的人力资源规划，有的放矢地制定各项 管理制度，引导员工行为导向符合组织期望的行为方向。 人力资源盘点的步骤 （一）成立人力资源盘点工作小组 　人力资源盘点工作小组由总经理和各部门主管、人力资源规划专职人员组成，总经理担 任组长，人力资源部经理任执行副组长。在进行人力资源盘点工作之前，通过对全体员工 作充分的动员，说明人力资源盘点工作的意义和重要性，要求各部门员工积极配合，客 观、详实地提供相关资料数据。 （二）制定人力资源盘点计划 中华英才网  人才研究中心 人力资源盘点是对组织人力资源现状的认识与分析，是其他人力资源管理工的基础， 也是一项比较耗时的工作，所以必须做好进度计划，保证人力资源盘点工作及时、顺利地 进行。要树立预算管理意识，做好人力资源盘点预算，在保证工作质量的前提下，低成本 高效率地完成人力资源盘点工作。 （三）收集、整理资料信息 在进行正式的人力资源盘点前，必须全面收集、整理相关的资料信息，力求全面认识组 织人力资源现状。资料信息可以通过查阅现有的档案资料、发放调查问卷、访谈等