- 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
PAGE
课件
基层管理人员培训课程
第一讲 认识管理
一、管理的基础知识
1、管理的概念
2、管理的基本特征
3、管理的二重性
4、管理必备的两个条件
5、管理的五项基本职能
6、管理工作的内容
二、基层管理的特征
第二讲 班组长在管理中的作用
一、班组长的地位和使命
1、企业的纵向管理层次
2、组织的核心作用
3、班组长的地位
二、班组长的重要作用
三、班组长的职责
第三讲 班组长的工作现状和基本标准
一、班组长的管理水平现状
1、生产技术型
2、盲目执行型
3、大撒把型
4、劳动模范型
5、哥们义气型
二、如何做一名合格的班组长
1、转变角色
2、对自己角色的规范权利和义务的准确把握
3、了解领导的期望值
4、了解下级的期望值
三、成就的动机
四、技能的要求
第一讲 认识管理
1. 管理的概念
管理活动自古有之。长期以来,人们在不断的实践中认识到管理的重要性。本世纪以来的管理运动和管理热潮取得了令人瞩目的成果,其中之一是形成了较完整的管理理论体系。但对管理的含义,从不同的角度和背景,可以有不同的理解。一种被普遍接受的观点认为:
管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2.管理的基本特征
(1)管理是一种文化现象和社会现象。
管理活动存在于组织活动中,即管理的载体是组织。
组织的类型、形式和规模各异,但其内部都含有五个基本要素:
人(管理的主体和客体);
物(管理的客体、手段和条件);
信息(管理的客体、媒介和依据);
组织(反映了管理的上下左右分工关系和管理方式);
目标(表明为什么要有这个组织)。组织内部的要素是可控制的。
组织应是一个开放的系统,组织的外部环境对组织的效果与效率有很大影响。一般地,组织的外部环境含有九个要素:行业、原材料供应、财政资源、产品市场、技术、经济形势、政治状况、国家法律和规章及条例、社会文化。组织的外部要素中,部分是可控的,部分是不可控的。
(2)管理的主体是管理者。管理者对管理的效果从而对组织的效果将承担重大责任。管理者的责任有三个层次:一是管理一个组织;二是管理管理者;三是管理工作和工人。
(3)管理有其特定的任务、职能和层次。管理的任务,也是管理者的任务,就是设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
管理的基本职能是计划、组织、人员配备、指导与领导、控制。
任何一个组织,都有一定的层次,通常分成三个层次:上层、中层和基层。
(4)管理的核心是处理好人际关系。管理是让别人与自己一道去实现既定的目标,管理者的工作或责任的很大一部分是与人打交道,这在指导与领导的职能中表现得尤为充分。
⑸.管理既是一门科学,又是一种艺术
科学是系统化的知识,科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物的本质作出判定,并通过连续不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法。尽管与自然科学相比,管理还不够精确,但它已成为一门科学。
管理也是一种艺术,这是强调管理的实践性方面。同其它所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
管理既是一门科学,又是一种艺术,有效的主管人员是两者的有机结合。
3.管理的性质
管理的二重性
管理二重性是指:管理是由许多人进行协作劳动而产生的,是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。它反映出管理的必要性和目的性。
掌握管理二重性的重要意义
掌握管理的二重性,对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义:
(1)认真总结我国多年来在管理中正反两方面的经验教训,多年来在管理上表现为重社会属性轻自然属性、重生产关系轻生产力,曾严重地阻碍了我国经济的健康发展,我们应当引以为鉴,更好地指导管理实践。
(2)注意学习、引进有益的管理理论、技术和方法。掌握管理的二重性,就能使我们正确地评价管理理论、技术和方法,使其成为管理理论体系的有机组成部分。
(3)我们要科学地鉴别管理的社会属性,对于管理理论、技术和方法,要分清它们的哪些内容与他们的社会制度,文化,政治,经济等有关,哪些是纯粹的科学技术和方法问题,不能笼统地把某一管理理论运用于实践之中。
(4)要结合实际,随机制宜地学习与运用。任何管理理论、技术与方法的出现,都有其时代背景,是与当时的生产力及社会条件相适应的。因此,我们在应用某些理论、技术与方法时,必
您可能关注的文档
- 汇总新员工入职培训流程.doc
- 回顾消防基础知识培训内容.doc
- 培训机构管理制度精梳版.doc
- (可直接使用)销售人员心态培训.doc
- 质量培训制度及计划演示文档.doc
- 人员招聘与培训实务作业4精梳版.doc
- 合集教师培训制度及措施.doc
- 经典通用培训课程分类清单.doc
- 精选有限空间作业安全培训记录.doc
- 演示版培训机构转让合同书.doc
- 最新部编人教版八年级语文下册《综合性学习-古诗苑漫步》课件.ppt
- 质量记录表式样本.doc
- 血气分析仪项目可行性研究报告及运营方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
- 内嵌式终端装置项目市场研究报告及运营管理方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
- 病房护理设备器具项目可行性研究报告及运营方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
- 真空干燥机项目市场研究报告及运营管理方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
- 胶塞项目可行性研究报告及运营方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
- 高强度及低松驰预应力钢绞线项目市场研究报告及运营管理方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
- 香料香精项目可行性研究报告及运营方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
- 除草剂项目市场研究报告及运营管理方案|瑞克咨询|2024年编|.docx
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 羽毛球战术分析.ppt
- Unit 3 Extended Reading 课件2021-2022学年高中英语牛津译林版必修第三册.pptx
- 外研版(新标准三起)小学英语三年级下册期中检测试题及答案(共2套).pdf
- 广东省深圳市2023年中考历史真题试卷及答案.pptx VIP
- 理正岩土软件各种全参数地设置.doc
- GZ033大数据应用开发赛项正式赛卷-2023年全国职业院校技能大赛赛项正式赛卷(含答案).pdf VIP
- (完整版)综合布线系统施工方案.doc
- 国家义务教育质量监测模拟测试心理健康八年级学生调查问卷.doc
- 《刻意练习》读书分享.pptx VIP
- AQT 20503-2016 金属非金属矿山安全标准化规范露天矿山实施指南.pdf
文档评论(0)