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商业物业招商管理培训d毒、商用物业招商笆·J翌培训｜ 资料目。言自 2002 年以来，我国房地产的开发一直呈快速增长的趋势，不少大城市 商业物业的红火经营，也为许多商业房地产开发商提供了复制 的动力和获得高额 利润的想象空间。同时，北京东方新天地广场 、广州｜天河城、深圳中信城市广场及上海新天地等大型商业项目成功经营 的案例，也不失时机地成为各地开发商业 物业的催化剂 。然而 ，近五年的时间证明 ，商业房地产的开发经营并非易事 ，不少开发商虽 然摸着石头过河 ，可还是呛了不少水 ，得到的结果是多数商铺销售成功 ，而项目 经营失败 。分析其原因，主要是开发商重视商铺的销售 ，忽略项目的商业运营管 理所致。这样的案例随处可见 。项目开业之际招商很好 ，开业不到半年商户就所剩无 几。造成这个局面的原冈主要有以下几个方面 。① 商品和服务不适合项目所辐射 的有效商圈里 的消费群体。② 运营管理跟不上要求 ，如l整体推广不力又缺乏技巧 。．③ 储备商户不足，跟不上商铺换租 的速度。由此同见，商业物业运营管理包含商业 物业定位、商业物业招商和运营管理 三个环节，忽视任一环节都可能导致商业物业项同失败 。其中，商业物业招商活 动是整个换租赁型商业物业开发 经营的收益表现形式 ，是重要的环节 ，是下一步 运营管理的先决条件 。商业物业招商活动 既要讲究效果 ，也要注意节约成本 。有的项目仅仅需要做 一些项目的整体形象的宣传，开发商却投入大量的宣传费用；相反 ，有的开发商 不但不投入适 当的宣传费用 ，有时’连招商人员的数量都配备不 够，无法支撑庞大 的项目要求 ，这样的项目 同样不能成功。如何减少盲 目和规避风险 ，提高商业物业招商的效益 ，促使商业物业项目成 功经营，正是本书所阐述的 主要内容和目的。笔者通过多年商业物业的招商策划和管理工作所积累 的丰富经验，在借鉴国 内同业优秀作品的基础上 ，较为全面 、系统地介绍了商业物业的招商理念 、招商 策划和招商实施的具体做法，并穿插相关的实际操作案例。本书也可 以供大专院 校物业管理、房地产经营管理和商业管理等相关专业师生阅读。d毒、商用物业招商笆·J翌培训｜ 资料目录第 1章 商业物业概述1. 1 商业物业的属性 、类型与特点1. 2 消费行为分析1. 3 商业综合体的构成第 2 章 商业业态概述2. 1 零售业概述2. 2 批发业概述2. 3 餐饮业概述2. 4 休闲娱乐业概述第 3 章 商业物业招商概述3. 1 商业物业招商的特点3. 2 招商要点3. 3 商户租赁心理和行为分析3.4 招商营销管理过程第 4 章 招商部门组织结构管理4. 1 组织结构设计4. 2 岗位职责描述4. 3 打造有效的商业物业招商团队第 5 章 招商的基本原则与渠道5. 1 招商的基本原则5. 2 招商渠道5. 3 中小城市如何进行主力店招商d毒、商用物业招商笆·J翌培训｜ 资料第 6 章 市场调查6. 1 市场调查的内容6. 2 市场调查原则与步骤6. 3 市场调查形式第 7 章 招商策划7. 1 招商策划的提点与作用7. 2 招商活动策划第 8 章 招商推广8. 1 招商推广8. 2 招商广告策略8. 38. 4媒体的评价招商现场包装第 9 章 招商现场管理9. 1 招商中心9. 2 招商现场管理9. 3 服务细节第 10 章 招商谈判与合同10. 1 招商谈判与深度推进10. 2 招商合同10. 3附录1. 招商实用表格2. 深圳经济特区房屋租赁条例d毒、商用物业招商笆·J翌培训｜ 资料第1章 商业物业概述《辞海》对商业的定义是 ：商业是指连接工业同农业 、城市同农村 、生产和 消费的桥梁和纽带 ；其只能是收购、销售、调拔和储存 ；其任务是为生产和消费服 务。而西方学者是这样定义商业的 ：商业包括所有的交易 形式，包含批发业、零售 业、进口贸易、转口贸易以及为进行交易而存在 的一切服务，如银行、储运业 、 保险业及相关的中介服务等 。前苏联及东欧国家的经济学家则认为 ，商业是组织消费品的流通行 业，但并 不包含对外贸易、生产企业销售和生产资料流通 等。我国 由于受其影响，一直使 用类似的划分方法 。在我国现行的统计指标体系中，“商业” 被 “批发餐饮业 ” 所取代，进出口业和商业经纪代理业也包括其中 。从行业的结构来看，商业类型有批发业、零售业、进出口业 ；从投资主体来看， 商业类型由买卖型想外延伸为各类经纪代理和交易中介服务机构 ，如批发市场 、 商品交易所也被列入商业范畴 。商业物业正是这种交易服务机构的平台。商业物业就是指商业房地产开发商（或业主、租赁者）作为投资主体直接参与 的、为生产和消费提供交 易平台的商业场所 。商业物业包括批发市场、零售