麦肯锡工作法读书心得.docVIP

麦肯锡工作法读书心得 游晨 书中内容就不再赘述。 读完本书后，我思考了几个问题 我们公司的管理者是否缺乏有效、有执行力、有结果的管理？ 我们公司的管理者是否能用“从零开始”、“俯瞰视点”、“空、雨、伞”的心态来对待问题？ 我们公司的管理者能否用建立合理假设、有效收集情报、验证假设方案来处理问题？ 我们公司的管理者是否自律？ 该书以实现“品质×效率”为主题，介绍了麦肯锡最重要的“39个习惯”。 麦肯锡作为全球顶级的咨询公司，一直以来都有其运作的得道之处。本书作者大岛祥誉在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目，对于发现问题－分析问题－解决问题的习惯提出独到的见解。 以下为我对本书的一些心得体会： 1、作为咨询公司，我们关注的除了客户提出问题之外，更应该帮助客户确定问题，把握问题本质。从“俯瞰”视点看待问题，不要困于“自我视点”中，以批判性思考分析原因与结果，看清问题本质。提出基于事实的假设，着手准备解决问题的重要条件，收集情报信息，对假设进行验证，以得到正确的解决方案。 2、工作习惯中，以成果大小为价值观点，与劳动时间无关，同时思考工作中“重视效率”与“重视思考”平衡点，建立处理事项顺序模型。 3、与上级沟通中，提出“争取上司时间”的技巧，同时保持“真诚＼正直＼明朗”的特质，保持积极态度，了解分析上级类型，与上级保持高效默契配合，建立良好关系基础。巧妙合理的与上级保持顺畅的“报＼联＼商”沟通。 4、善于合理安排任务，是工作与生活“两不误”。保持头脑清晰、逻辑顺畅，才能专注于工作内容。 5、抓住顾客心理，探寻客户真实意图，倾听客户说话，不要与客户站在同一立场，用其它视点思考解决问题，将自己主张放在疑问里，循序渐进引导顾客自己找出答案。 6、对于自己的部下，应积极认可其作为独立存在，与部下产生共鸣，激励部下热情投入工作，在部下犯错时，避免产生愤怒情绪，同时以反问的方式训斥，让部下找到问题并作出改善。与部下保持交流，消除疑惑，使得整个团队保持活跃气氛，毫不犹豫布置任务，委任工作使部下能力成长，加强彼此信赖。 7、把握会议目的，为提高团队凝聚力而开会，将总结置于其它形式会议中，引起参会者共鸣。 8、控制情感，保持热情高效的工作状态，找寻自己的良师，可以提高工作热情。 9、5分钟放空自己，自我省视，调整最佳状态。 最后感悟，书与知识一样贵在泛而广，没必要的，省却精读时间。人生匆匆，如白驹过隙，不应浪费太多时间于执着追求完美事物，只要能到彼岸，任何适合自己的方式才是最好的。