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人事管理制度 第一节 人事聘用管理 招聘原则 由于公司未来发展规划及行业特征决定了持续有效的招聘、选拨工作是人事行政部主体工作。而对于进入公司的新员工，公司将给与优质的管理与培养机制，以满足员工及公司发展需求。 公司选才类型 公司招聘主体除了有工作经验的社会人员外，还注重对有潜质的应届毕业生的吸纳，同时接受在校学生参加实习。 三、聘用类别 1、内部竞聘：在公司人事行政部发布招聘需求时，内部员工可以通过申请方式优先竞聘相关岗位。 2、外部招聘：其流程为： 员工需求申请→面试→复试→体检→报到→培训考核→试用考核→转正 3、员工内荐：公司鼓励员工内荐，员工每向公司推荐一名合格员工，公司将给予300元人才推荐奖。 二 劳动关系管理 1、培训期：新报到的员工须参加为期10天的无薪培训，并在培训结束后，参加针对培训内容的书面考核，考核得分95者为合格。合格人员由人事部统一安排签署《试用期协议》及《保密协议》。 2、试用期：员工试用期时间一般为1个月，公司可根据员工工作能力与表现予以延长或缩短，但延长后的试用期最长不超过3个月；试用期满考核合格的员工予以转正并签订《劳动合同》。 3、合同管理： 公司实行劳动合同制，员工转正前签署《试用期协议》，员工转正后即与公司鉴定劳动合同，确立劳动关系，明确权力与义务，双方共同遵守； 如员工个人不能提供有效证件而造成无法签订劳动，后果由个人自负； 劳动合同采用市场管理部门统一编制的合同文本及保密书面协议。 4合同期限： 公司劳动合同采用无固定期限形式，一般按照绩效考核标准确定合同期限。 三、合同解除与终止 1试用期内合同解除： 培训期内不符合工作要求的员工，公司可随时解除合同，不予补偿经过10天的培训考核合格进入试用期的员工：如公司解雇员工的必须按实际上班天数支付薪资，如员工自行离职的，必须提前10天申请，并办理相应的离职手续，否则公司有权暂不支付员工剩余劳动报酬。 2合同期员工劳动合同解除： 合同期内要求辞职的员工，需要提前30日填写《离职申请表》，办理离职手续，否则公司不予任何经济补偿。 员工未能达到合同及有关公司制度的要求时，将被辞退，不予以任何补偿。 营业顾问未能达到公司规定的业绩考核要求时，公司将给予相应的调岗或培训，对仍不适应者公司将给予辞退并解除合同关系处理，不予任何补偿。 员工因工负伤，不能从事原岗位工作，也不能从事公司另行安排的工作的，公司可以解除劳动合同，但需要提前30日以书面形式通知员工本人，补偿由保险公司承担，公司不另行承担； 3合同终止： 合同期满前一个月由部门经理及人事行政部门经理共同协商后，并报首席运营官批准，做出是否留用决定，对不予续签的员工，人事行政部将提前通知其填写《离职申请表》，办理离职手续；对需续约的员工，人事行政部组织《劳动合同》续签的活动。 第二节 员工作息管理 一、 出勤管理 1周期 考勤周期以月为单位，即从每月的月初至每月的月末。 2工作时间 A 营业部 客服部：每周六天工作制，休息时间为周二（营业部月业绩达3万以上的，客服部月业绩达2万元的周日可以休息）。 B 人事 行政 权证 运营部每周五天工作制，休息时间为周日和周四。 3上班时间 A 营业部:09:00-19:00；午休：11:30-13:30。 B 运营部 权证部 行政部 人事部 客服部：08:30-06:00；午休：11:30-12:30。 4上下班须通过考勤登记，严禁代他人登记签到行为，违者各罚一百元。 5迟到5分钟内（含5分钟）记迟到1次，罚款10元，迟到15分钟以上，30分钟以内（含30分钟）记迟到2次，迟到超过30分钟者，作旷工一天处理。 二、 假期管理规定 1 婚假：3天；晚婚：10天（晚婚：男25周岁 女23周岁）。 2丧假：直系亲属：3天；非直系亲属：1天（直系亲属：配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹）。 3 事假：请事假（需正当理由）1天的须提前1天向部门经理申请并报人事行政部；事假2天及以上的必须获得首席运营官批准，员工年事假不得超过80小时；超过80小时的员工按旷工处理。 4旷工：旷工达3天及以上的员工视为自动离职，公司有权剥夺其在公司内剩余的福利薪酬；旷工3天内的每日扣除双倍工资。 5考勤由行政人员负责登记管理，并与月底将《月考勤报表》上交人事部，人事部对其进行核实。如行政人员未能及时有效的登记管理，公司一经发现将给予相应处罚。 6 节日假： 运营部 权证部 财务部 人事行政部按国家规定休假； 营业部 客服部节日当天休一天，如和休息邻近则必须调休。 7年带薪假：凡公司工作员工，可享有年3天带薪休假。 8 年事假； 运营部 财务部 人事行政部：年可请事假不超过4天。 营业部 客服部 法务部：年可请事假不超过10天。 第三