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APQP 与 CP、FMEA、PPAP、MSA 和 SPC 的关系:
FMEA 与 CP 和作业指导书之间的关系: DFMEA→PFMEA→CP→SOP(标准作业/作业指导书)
第 1 页 共 6 页
APQP 流程
第一阶段,该阶段的工作目标是:确定顾客的需要和期望,计划和规定质量项目;确定对 顾客的需要和期望明确了解。
顾客需求(要求)接收;
方案及评审
询报价
项目确定
成立小组
进度计划
初始设计—包括产品和过程设计目标、可靠性和质量目标、初始材料清单、初始过程 流程图、产品/过程特殊特性的初始清单及初始设备/工装/量具需求清单。
第二阶段,该阶段的工作目标是:确定计划过程中特征与特性发展到最终形式时的要素; 涵盖从样品制作到验证产品/服务满足顾客要求的所有环节;使可行的设计满足产能、交 期和工程要求,并兼顾满足质量、可靠性、投资成本、重量、单件成本和进度等目标。 1. 产品设计输入及评审-清单
2. 产品设计:
DFMEA
样件 CP
DVPR 设计验证计划
新设备、工装、设施、检具/试验设备要求
工艺方案
产品要求(初始)
产品设计输出及评审
样件制作(包括制作前准备)2-3 件
验证、确认
确定产品要求
制造可行性评价,即小组可行性承诺
第三阶段,该阶段的工作目标是:开发有效的生产制造系统;保证满足顾客的要求、需要 和期望。
过程设计输入及评审
过程设计:
过程流程图
特性矩阵图
PFMEA
试生产 CP
第 2 页 共 6 页
开发工装、设备、检具计划
MSA 和 Ppk 计划(必要时)
工艺草案(作业指导书)
包装规范
3. 过程设计输出及评审
注:PFMEA 未完成之前,不应该安排生产工装的制作。
第四阶段,该阶段的工作目标是:通过试生产来验证制造过程的主要特点和符合性;量产 前调查和解决所有关注的问题。
试生产准备:5M1E,生产计划
试生产(记录清单)
验证:
MSA—测量系统分析评价
SPC—Ppk—初始过程能力研究
产品特性(各工序完成情况)
过程参数
过程目标(班产量、生产成本、Ppk)验证
包装评价
4. 确认:
内部:全项目检测
外部:PPAP 提交
5. 总结:
生产 CP
正式工艺,即正式作业指导书(包装作业和检验指导书)
APQP 总结
第五阶段,该阶段的工作目标是:当零组件于制造中有变异时,评估质量策划的有效性; 对计量和计数数据进行评估;满足顾客所有要求;特殊特性符合顾客规定的指标。 按订单量产,并监测改进
产品审核/过程审核(先做 D,再做 P)
顾客满意度测量
新产品经验总结
一般硬件产品的设计和开发阶段的划分:
1)方案确认;2)初步设计;3)详细设计;4)工艺设计;5)样件试制; 6)样件验证(设计定型);7) 样件确认(生产定型);8)小批量生产。
第 3 页 共 6 页
FMEA 分析和控制计划的对象
设计 FMEA 是一种风险分析的方法,是一种设计评审的方法。为产品设计做准备的, 是一种防错
DFMEA 的对象及顺序:
产品
部件
材料
PFMEA 的对象及顺序:
进料
各工序
包装
CP 的对象及顺序(CP 可以覆盖一个系列的产品,可附加一个列表):
进料
部件,各加工生产工序
最终检验
包装
全尺寸检验
另外,易损工装、刀具等应列入 CP。
2010 年 6 月 3 日
第 4 页 共 6 页
第三部分:分析题(写出与审核发现相对应的相关标准条款或要求,并进行判断,10 题×1 分)
审核员发现
相关要求
符合
不符合
观察项
01 夜班的首件检验,在第二天由白班检验员做检验。
7513
√
02 返工指导书未到作业现场。
832
√
03 夜班没有质量人员,但生产班长有质量责任,其 有权停止生产。
5511
√
04 经营计划未有受控。
423a)
√
05 产品交付没有达到 100%准时,有纠正措施计划。
852
√
06 供方(汽车)没有做 PPAP。
7363
√
07 培训没有包括学徒工。
6223
√
08 产品设计分包到外部设计中心,7.3 产品设计部 分被删除。
12
√
09 组织已通过 ISO14000,但使用的危险品没有符合 法规的证明。
7411
√
10 所有记录保存期限规定为 2 年。
424
√
第四部分:简答题(请按要求简要回答以下问题,4 题×2.5 分)
1 请采用龟图形式描述培训的过程模式?
活动(PDCA):年度培训计划、培训通知、培训实施、培训考核、培训有效性评价
输入:顾客要求、岗位能力要求、法律法规要求、经营计划要求
输出:满足岗位能力要求的员工、各种培训记录
资源:教室、白板、复印机、电脑投影仪
谁进行:主要职责办公室以、能力要求口才和相关知识、相关职责各部门
方法/程序:培训控制程序、记录控制程序
准则/目标/监测
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