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多伦购物广场电脑部管理制度汇编 第一章 电脑部组织机构图 第二章 电脑部组织管理示意图 第三章 电脑部部门职责 第四章 电脑部岗位职责 第五章 电脑部管理制度 一、 计算机管理制度 二、 信息数据管理制度 三、 计算机病毒防治规定 四、 商场、超市电脑设备的使用管理规定 五、 商场、超市商品的编码原则 六、 违反计算机管理制度的处罚规定 第一章电脑部组织机构图 第二章 电脑部行政职能图 第三章 电脑部部门职责 电脑部主要负责商场超市电脑系统的运行管理、软件开发与维护和设备档案管理工作，具体职责如下： 1、负责商场超市电脑、设备管理制度的编制与实施。 2、提供稳定、高效、安全的电脑运行系统，保障超市的正常运转。 3、对电脑设备进行日常维护，保障与电脑相关的设备正常运行，不断提升网络系统运行质量，逐步合理并优化网络配置，及时排除网络故障，提升公司信息网络化管理水平。 4、负责公司电脑局域网络系统、杀毒系统、储值卡等各类软件系统稳定运行和系统升级工作，与软件开发商保持密切联系，按照公司经营业务的实际需要逐步完善软件功能。 5、对相对成熟和功能完善的软件，根据业务需要做好二次研发工作。做好财务及购销管理软件开发及功能提升，确保收款台的正常运转和各种微机数据的准确性。 6、协助配合各业务部和财务部等职能部室电脑系统的操作利用，尽可能充分发挥出各系统软件的功能作用，利用微机提升企业经营管理水平。配合有关部室加强系统操作等方面的基础检查工作。 7、保证电脑设备和电脑网路合理与安全地使用，及各相关单据正常录入、流转，确保业务数据的安全，避免丢失和人为损毁。 8、做好网络系统设备和电脑硬件的维护和保养工作，及时处理和排除各类系统设备的故障，需要报修的按照规定及时报修，继续加强电脑设备规范操作与保养维护的检查力度。 9、实施公司办公自动化和信息网络的数据共享，为电脑操作人员排除技术性难题，指导系统规范操作。 10、负责电脑知识和系统软件的操作培训工作，加强所有岗位操作人员岗前培训和技术指导，提高公司电脑工作人员的专业技能和软件操作水平。 11、按照规划和步骤逐步推进电子商务工程实施进度，进一步细化电子商务规划与设计方案，做好各类准备工作，在公司领导决策后组织实施。 12、协助与配合其他部门在系统规范操作方面的工作，核实与处理系统出错造成各类数据错误，发现人为原因造成的数据差错，及时查明原因并落实责任人员。 13、新增软件的考察与选择，新增设备的竞标与采价，电脑耗材的要货与把关等工作。 14、领导交办的其它临时性工作，并及时反馈执行情况。 第四章 电脑部各岗位职责 一、电脑部经理岗位职责 1、全面负责电脑部，主持日常工作，向总经理负责，保证电脑部有效运行，负责对电脑部工作人员的管理和目标考核工作。　　　  2、确保中心、超市的POS系统能够正常的运行；确保商场、超市的局域网、邮件系统与公司通讯的畅通。　　　　 3、确保电脑设备（服务器、PC机、收银机、打印机、电子称、扫描设备、路由器、交换机等）的正常、安全运行。　　　　  4、在营业期间对整个商场、超市的电脑系统进行实时监控，并按时巡视中心、超市收银机的运行情况及其它情况及其它电脑设备的运行情况，发现问题要及时解决，解决不了的要及时逐级上报。 5、确保数据处理的准确性、及时性；负责对录入电脑中的数据进行维护，以保证数据的准确性，并定期对重要数据进行备份存档，整理清除数据。 6、负责电脑设备的验收、安装、调试、维护、定期的清理及保养、建立设备档案及各种技术档案。　　　 7、根据各营运部门、公司各部门的需要，协助他们打印各类报表及查询各类数据。 8、帮助解决各部门使用电脑设备的人员遇到的问题。  9、完成公司领导交办的其他事宜。 二、电脑部主管岗位职责 1、对电脑部经理负责，确保电脑系统顺利进行。 2、商场、超市内电脑系统、收银系统、电子称等的管理、使用、维护和故障排除工作，保证系统的正常运行。 3、负责商场、超市各种营运报告的打印、分发及跟进工作，督促市场营运各部门正确、及时地处理各类报告。 4、组织并负责库存更正、系统订单、临时变价、价签打印制作等工作的按时完成。 5、按数据处理中心设定的工作流程处事，对于工作中存在的问题和技术上无法解决的问题，需及时反馈，以得到进一步的帮助。 6、保证电脑系统的正确运行，并提供准确的数据分析报表给主管领导。 7、对主机系统和数据进行维护，定期进行数据备份