第2章生产运营战略与企业竞争力.pptxVIP

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2020-03-11 发布于上海
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第2章生产运营战略与企业竞争力.pptx

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第2章生产运营战略与企业竞争力;学习目标;引例：戴尔公司的运营战略;直销模式;很好的运营流程;运营战略理念;管理主题;第一节生产运营战略的概念;什么是生产运营战略（1）;什么是生产运营战略（2）;;;什么是生产运营战略（3）;什么是生产运营战略（4）;生产运营管理决策的层次（P22）;生产运营战略实践;一、生产运营战略的定义;生产运营战略的分类;竞争优势要素;;;二、生产运营战略与企业经营战略;生产运营战略制定的影响因素;生产运营战略与企业战略;;;韩国三星标杆学习：;三、生产运营战略的类型;生产率战略;响应性战略;响应性战略 ;混合战略;五、影响运营战略决策的新趋势;第二节生产运营战略对顾客价值的增值;一、客户价值的涵义;二、运营战略的目标（P22）;三、如何增加客户感知价值;;;第三节竞争优势要素;一、五大竞争优势要素（P24）;;;二、下一个竞争优势要素;案例（P26）;三、由竞争优势要素构建运营战略;权衡的问题（P28）;竞争优势曲线的权衡示意图（P29）;两大要素;两大要素的比较（P29）;聚焦核心能力;第四节制造与服务的融合战略;客户活动生命周期（P30）;客户活动生命周期;面向下游服务（P31）;制造和服务的融合战略的其他方法;小结