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《家装公司管理规章制度—设计部岗位规范》.pdf 28页

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大禹家装培训网 《家装公司管理规章制度—设计部岗位规范》 家装公司管理规章制度 设计部岗位规范 【部门职能】 1、接待装修客户来访; 2 、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务; 4 、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 【岗位设置】 (一)设计主管1 名 直属下级:设计师 能力要求: 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。 岗位职责: 1. 全面组织本部门工作(计划,实施,督导,评估,考核)。 2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作,向公司提出合理化建议。 (二)设计师 直属上级:设计主管 能力要求: 大禹家装培训网:/ 咨询热线:400-676-3373 企业 QQ :800044410 大禹家装培训网 《家装公司管理规章制度—设计部岗位规范》 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。 岗位职责: 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。 4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 主持施工现场技术交底。 6. 跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作,提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】: 固定安排: 1. 每月 2 号,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月 度工作计划。 2. 每周二下午 5:30 参加中层经理例会:总结一周工作。 3. 每周五下午 4 :30 组织召开本部门例会: 1) 传达公司精神; 2) 总结一周工作; 3) 安排、布置工作任务; 4) 调整下属工作状态; 店面日常工作: 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务: 1) 协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2) 安排设计任务到设计师,填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 大禹家装培训网:/ 咨询热线:400-676-3373 企业 QQ :800044410 大禹家装培训网 《家装公司管理规章制度—设计部岗位规范》 4. 向财务移交装修合同,登记备案。 5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设 计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填 写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准 备,然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处 罚该部门主管 500 元/次。 二、员工日常工作条例 1.工作时间内必须挂工作牌,否则每次罚款50 元。 2 .为了大家的安全,设计师外出应做好登记工作,违者罚款20 元 3 .设备 责任到个人,请每位设计师爱护自己的设备,如第二天早 上发现未关机者罚款 50 元(跑图例外),损坏硬件设备者个人负责。 4 .工作时间不得非工作性上网和玩游戏,违者每次罚款30 元。 5 .请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。谈判后自觉清理谈 判桌,10 分种未清 20 元罚款。 6 .办公大厅为公共区,吸烟者、进餐者罚款20 元每次。 7.任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物,包括画图,打印。 发现一次罚款 50 元,屡教不改者开除处理。 8.任何人不得将公司

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