《管理基础与实务》任务2了解管理理论的演变.ppt

任务1了解管理理论的演变 1.掌握古典理论与人际关系论的主要思想； 2.掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势； 3.了解我国古代管理思想，理解我国当代管理思想的演进； 4.了解组织文化的构成、功能与类型； 5.掌握组织文化建设的内容、要求与方法。 主要内容 第一节 管理理论的形成与发展 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节　现当代管理理论 第一节 管理理论的形成和发展 《论语》、《孙子兵法》、《三国演义》、《资治通鉴》等著作中对管理的精彩论述，至今倍受世界各国管理学界的重视 。 （一）以“仁”为核心的儒家管理思想 儒家的特点是关心人生、社会问题，他们在伦理道德方面建立了相当完整的思想体系，其中蕴涵着丰富的政治管理及人事管理思想。这一时期的代表人物是孔子。 以民为本――群体本位的管理本意 中庸之道――通权变达的管理理念 人才的选拔在管理中的重要地位 一、中国早期的管理理论 （二）以“无为”为最高原则的道家管理思想 ??? 道家创始人是老子，他的《道德经》（今俗称《老子》），是道家学派最著名的经典文献，它是一部关于哲理的书，也蕴藏着丰富的管理思想。其主要观点：无为而治 ；道――管理的最高目标 ；柔弱胜刚强 。 （三）以“法治”为基础的法家管理思想 韩非子（约公元前280年-前233年），“法治”管理思想的代表人物，其著作《韩非子》是中国古代法家思想的集大成者。在韩非看来，实行法治，中人之君也可使国治；实行人治，则非要靠贤人、能人，这类人很难找到。 主张以法治国，而且要法、术、势三者结合，法是中心，术与势是行使法的必要条件。 一、中国早期的管理理论 （四）《孙子兵法》中的管理思想 ??? 《孙子兵法》是一部含有丰富管理思想的重要著作。它共有十三篇，包括了管理职能的计划、组织、指挥、协调、监督和领导艺术等方面。 重视经营谋略思想，强调环境分析的重要性。 注重运筹方法的使用，重视决策问题。强调“凡事预则立，不预则废”，“知己知彼，方能百战不殆”，主张三思而行。 “夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？” 　 二、西方管理理论演变 古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。 ——教师的话 　　　　　　　　　　　　 联合邮包服务公司的科学管理 　　　联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。　 讲授与训练 第二节　古典管理理论 第三节　行为科学理论 第四节　现当代管理理论 一、古典管理理论 1．泰罗与科学管理理论 2．法约尔与管理过程理论 3．韦伯与理想行政组织体系 1．泰罗及科学管理理论 泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额) 搬运生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 金属切削实验 泰罗的主要思想(P26) 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”－大饼原理 对泰勒制的评价 科学管