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汽车金融风控流程分析[文字可编辑].ppt 27页

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河北诚实实业集团 交通事故处理工作 ? 一、通过保险转移风险是汽贸公司的常见手段,客户购车前,建议选定 保额较高的第三者责任险(主挂)、车损险、自燃险、盗抢险,既减轻 客户压力,又防范公司承担连带风险。 ? 二、保险部门是公司风控机构,不是盈利机构,建议在保险公司指定的 维修厂进行修理,以规避因维修费、配件费等费用畸高造成理赔过慢, 为客户拖欠越换欠款提供口实。 ? 三、风控部门(保险部门)对交通事故给客户造成的损失进行评估,公 司可以采取借款方式,帮助客户及时反保全,争取尽早运营提早还款。 ? 四、重大事故车辆造成客户还款不能,建立月还款申请延缓通道,通过 签订《补充还款协议》,延长还款期限,确保公司资金回收。 ? 五、建立保险事故的处理流程机制,下发保险事故处理技巧,增强业务 人员处置水平。 * 河北诚实实业集团 涉诉案件工作(法务工作) ? 1 、起诉前的财产线索收集工作至关重要(结 合贷前资信审查材料,在车辆风险预警时,及 时下达搜集财产线索指令,为起诉早作准备)。 ? 2 、加强最新法律、法规、规章制度的学习, 对于间接损失、免赔事项、重大事故法院有可 能强判连带责任等,事前做好案件会商,提早 运作。 ? 3 、对于高风险车辆(死角车辆),建议寻求 公安、法院系统支持,以公力手段寻求救济。 * 河北诚实实业集团 十一、风险防控中的体系 建设 ? 包括但不限于: ? 1 、风险防控管理规定 ? 2 、客户资信调查管理规定 ? 3 、定位设备安装、更换、维修管理规定 ? 4 、收回车辆二次销售管理规定 ? 5 、清欠车辆管理规定 ? 6 、涉诉案件处理管理规定 ? 7 、客户风险等级评定管理规定 ? 8 、交通事故处理流程规定 ? …………… .. * 河北诚实实业集团 十二、风险防控的绩效考核 ? 设定风险防控的 KPI 指标 ? 1 、总回款率指标 ? 2 、当月回款率指标 ? 3 、压缩旧欠指标 ? 4 、交通事故结案指标 ? 5 、法务结案指标 ? 6 、清收车辆月度完成指标 ? 6 、 GPS 在线率指标 ? 7 、保险续保指标 ? 8 、疑难车辆处理完成指标 * 河北诚实实业集团 十三、如何实现风险防控的表格 化管理? ? 一、表格化管理的作用: ? 1 、将工作任务细分,并形成工作模板; ? 2 、固定工作内容,提高工作效率。 ? 3 、数据信息收集全面、准确,为决策提供依据。 ? 4 、便于与规章制度、流程相对接,有利于把关工作节点,监督工作进度。 ? 风控工作表格: ? 1 、集团、分公司、单位月度收贷大表 ? 2 、月度风险等级车辆汇总分析表 ? 3 、高风险车辆信息档案表 ? 4 、清欠任务工作表及工作进度反馈表 ? 5 、收回车辆销售进度表 ? 6 、法务工作进度一览表 ? 7 、 GPS 定位设备在线情况统计表 ? 8 、保险脱保车辆明细表 * 河北诚实实业集团 ? 风险防控是公司业务发展的 重中之重,搞好风控工作牵涉面 多,管理事务庞杂,以勤谨之心 搞好风险防控工作,为公司发展 发挥自己的应有作用。 ? 谢谢大家!!! * 学资学习网 如何做好风险防控工作个人谈 * 河北诚实实业集团 讲在前面的一个观点 ? 商用车: ? -------- 生产资料,资本要素、创富工具 。 ? 公司价值: ? ------ 为客户创造价值,为客户铺设创富通道。 * 河北诚实实业集团 主题词提炼 ? 1 、 如何做好: ? 思路、方式、方法、目的(结果导向) ? 2 、 业务大区: ? 工作地域、针对对象 ? 3 、 风险防控: ? 业务范畴、工作内容 * 河北诚实实业集团 一、风险防控相关问题阐述 ? 1 、风险防控的定义? ? 2 、风险防控的目的? ? 3 、风险防控和销售之间的关系? ? 4 、风险防控的原则? ? 5 、风险防控中“防”与“控” 的二者关系? ? 6 、风险产生的原因及其表现形 式? ? 7 、 风险防控的手段、措施? ? 8 、 风险防控的业务板块? ? 9 、风险防控中的体系建设? ? 10 、风险防控的绩效考核? ? 11 、如何实现风险防控的表 格化管理? * 河北诚实实业集团 一、风险防控

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