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驾驶员综合素质考核办法 一、考核目的： 加强公司内部管理，提高客运服务质量，确保实现“安全、优质、高 效、有序”的质量目标。 二、考核对象： 各车属分公司公司化经营车辆驾驶员，年度内正常工作不足 9 个月者 暂不考核。 三、组织领导： 公司成立员工综合素质考核领导小组，组织对公车公营驾驶员的综合 素质考核和业绩评定。 四、考核办法： 实行月度考核与不定期检查相结合、年度汇总的办法，配合质量管理 体系，以月度为单位做好驾驶员综合素质的考评。 车属分公司是驾驶员综合素质考核的主体，设立专项考核小组，公司 派员参与部门的月度考核， 按照 “公车公营驾驶员综合素质百分考核细则” 内容，建立驾驶员考核台帐，详细记录、认真考核，同时汇集本公司及其 他部门提供的信息，计算打分，于每月 5 日前把上月考核情况上报公司办 公室，并将考核信息反馈给驾驶员本人，有针对性地进行帮教工作。公司 办公室收集车属分公司的考核记录， 年终将综合考评情况报公司总经理室， 作为驾驶员提拔、晋级、评优及淘汰的依据。 公司、分公司、专业条线组织的检查、评优等活动，考查结果纳入本 考核体系。 各相关部门在检查考核过程中，发现的问题应以书面形式及时通报车 属分公司，配合做好考评工作。 五、考核内容： 公司化经营客运车辆驾驶员考核内容包括：劳动纪律、工作业绩和规 21 范服务三个方面，具体项目、考核标准详见细则。 六、其他规定： （一）考核期内有见义勇为、助残济困等行为，受到上级部门表扬、 媒体褒奖或得到社会舆论赞誉的，总经理室将视具体情形给予加分。 （二）考核期内发生特大有责和重大行车事故（同责及以上） 、重大 机务、机损有责事故、 “三私”行为以及重大有责投诉、 严重影响公司声誉、 损害公司利益行为者，属中介人员将直接退回中介公司；属合同制员工予 以下岗处理。 22 项 目 序号 要 求 扣分标准 考核部门 1.1 服从工作安排 不服从管理，发生一次扣 3 分 分公司 1.2 根据工作岗位要求按时到岗 未按时到岗，查实一次扣 1 分 分公司 一 、 1.3 按路牌时间准点发车 人为造成误点或提前发车，查实一次扣 2 分 站务公司、分公司 劳 动 1.4 按路牌班次完成全部班次 擅自撤班、缩班，发生一次扣 5 分 站务公司、分公司 纪 律 1.5 机动驾驶员按时间要求在岗在位 擅自离岗，发生一次扣 2 分 分公司 1.6 参加公司、分公司组织的各项活动 凡无故缺席一次扣 1 分 分公司 2.1 不发生轻微有责事故 发生一次轻微有责事故扣 5 分 安机科 2.2 不发生一般有责事故 发生一次一般有责事故扣 10 分 安机科 二 2.3 不发生车门、车厢事故 发生一次车门车厢事故扣 5-10 分 安机科 、 工 2.4 不发生重大次责事故 发生一次扣