系统集成项目管理工程师下午11.docVIP

PAGE PAGE 1 [模拟] 系统集成项目管理工程师下午11 案例分析 试题一 [说明] XX公司2011年3月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在2011年11月举办某大型国际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在2011年7月1日之前投入使用。强某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司才不到3年，但他已成功地管理过2个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而强某也对自己信心十足。但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项目的工期要求紧、他能调用的人手少。 该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为XX公司开发，是C，S结构，只能管理本地城区常住人15。新的人口管理系统要求是B/S结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有6人，其中有人做过类似的C/S结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。强某凭直觉知道依现有的人员在2011年7月1日之前完成项目是不可能的。 第1题： 请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期(300字以内)。 参考答案： (1)明确定义项目的工作分解结构(WBS)。 (2)由于是升级项目，所以部分工作的工期估计方法可以采用类比估算法。 (3)对于新增的移动接入模块，可以联系业界专家，采用德尔菲法进行估算。 (4)对于WBS进行足够细化后，可依据历史数据采用参数估算或三点估算进行进一步历时估算。 详细解答： 第2题： 请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在2011年7月1日之前交付(300字以内)。 参考答案： (1)与客户进行沟通，梳理业务需求中的关键需求，与客户进行协商能否在期限前先完成关键需求，其他部分分期交付。 (2)制定出合理可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分，可以采用外包的方法。 (3)清晰定义各功能模块之间的接口，然后可以加大并行工作的程度。 (4)明确目标、责任和奖惩机制，提高员工的工作绩效。 (5)必要时，进行赶工。 详细解答： 第3题： 请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付(300字以内)。 参考答案： (1)基于WBS和工时估算制定活动网络图，制定项目工作计划。 (2)建立对项目工作的监督和测量机制。 (3)确定项目的里程碑，并建立有效的评审机制。 (4)对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有效变更管理。 (5)使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率。 详细解答： 试题二 [说明] 某系统集成公司选定张某作为系统集成项目的项目经理。张某针对项目制定了WBS，将整个项目分为10个任务，这10个任务的单项预算如下表。 到了第三个月月底的时候，按计划应该完成的任务是：1、2、5、6、7、8，但项目经理李某检查发现，实际完成的任务是：1、2、5、6、7，其他的工作都没有开始，此时统计出来花费的实际费用总和为22万元。 第4题： 请计算此时项目的PV、AC、EV(需写出汁算过程)。 参考答案： PV=3+3.5+4.5+4+6.5+3=24.5 AC=22 EV=3+3.5+4.5+4+6.5=21.5 详细解答： 第5题： 请计算此时项目的绩效指数CPI和SPI(需写出公式)。 参考答案： CPI=EV/AC=21.5/22=97.7% SPI=EV/PV=21.5/24.5=87.5% 详细解答： 第6题： 请分析该项目的成本、进度情况，并指出可以在哪些方面采取措施以保障项目的顺利进行。 参考答案： 进度落后，成本超支。 措施：用高效人员替换低效率人员，加班(或赶工)，或在防范风险的前提下并行施工(快速跟进)。 详细解答： 试题三 [说明] 某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006年12月29日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。 时间已到2006年8月8