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结合指南中的社会领域分析案例 例：在进行社会一条街活动时，幼儿B跑来向老师告状说：幼儿A总是在当小银行的柜员，不肯让幼儿B当。 面对这一突发事件，按以前的处理方式：我会问A：“是否已经玩了很久？”A的回答是“是的”，那么，在老师的干预下，幼儿A会让出银行柜员的角色给幼儿B玩，然后我再去告诉他们，工作人员有上班和下班时间，一直上班的话太辛苦了，可以和同伴轮流上班，如此来化解矛盾，以求能尽快结束纠纷了事。 在经过长时间观察，学习后，发现教师应该尽可能的创造帮助幼儿学习的机会。使幼儿在一日生活中学习交往技能与知识，而不是一遇到困难就一味地向老师寻求帮助。如告诉他们轮流、协调、遵守基本规则，克服挫折感，社会认知，学习解决冲突等。 向同伴明确清晰并且有效地表达自己的需求，富有同情心，乐于助人，具有公平意识等。我可以利用这一情景发展幼儿的社会认知，培养其在人际交往中的“协调”技能，让幼儿B想一想A对什么感兴趣，然后可以教幼儿B对幼儿A说：“我家里有很多好玩的小汽车，如果你让我当会儿小银行的柜员，我明天带小汽车来给你玩。”于是给幼儿示范了如何用口头方式与别人协调的技巧，然而如果此时幼儿B愿望失败了，为帮助幼儿学习公平的观念，知道人人要守规则。我应该告诉幼儿A，现在该轮到幼儿B玩了，同时又告诉A：“每个工作都有时间，工作一段时间后就需要休息，有上班、下班之分，试想一下，如果你的爸爸妈妈一直在上班，下班了还继续工作，不回家去，那样是你希望的吗？这让幼儿A既停止了当银行柜员，却也不感到老师有所偏袒，而是意识到要遵守规则，老师对谁都是一样的。从而将一场无意识的日常纠纷变成为幼儿获得多方面学习与发展的机会。