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这是资生堂与顾客之间的庄重约定。为实现让所有人拥有“美好生活”的愿望，资生堂创立了。在前进的道路上，每一块基石都刻有我们为之而付出的努力与奉献。我们视为顾客提供完美的商品和服务为生命，我们也勇于承担社会责任。愿所有人都能拥有“一瞬之美、一生之美”。 公司名称的由来 “资生堂”公司的名称，取自儒教的基础—四书五经中名列首位的经书《易经》中坤卦部分的一句“至哉坤元，万物资生”。它可解作赞美大自然孕育新生命的恩泽。以此来为公司命名，充分体现了不断发现和创造新价值的资生堂精神及理念。这一理念作为今天公司理念的根本，仍在发挥着作用。 资生堂的历史 1872年资生堂在日本东京银座创立了第一家西式调剂药房。 1897年科学性地开发出了以西洋药学处方为基础，名为EUDERMINE红色蜜露的化妆水。从此，资生堂便一直致力于美化肌肤和秀发的研究，研发出了许多革新商品和美容方法。今天的资生堂不仅在日本，在世界范围内也受到众多消费者的喜爱，其产品已在全世界70多个国家销售，成为亚洲第一、享誉全球的化妆品集团。 资生堂的企业理念是“资生堂如何奉献社会”。 为实现该企业理念，制订了“对企业利益相关者采取怎样的企业行动”宣言，即THE SHISEIDO WAY。 为了使THE SHISEIDO WAY进一步具体化，公司制订了THE SHISEIDO CODE，并将其作为资生堂的每一位员工都应努力践行的行为准则。 企业使命 我们旨在寻求新的、更为丰富的价值源泉，并利用它们给我们服务对象的生活与文化增添更多的美。 企业行为准则 1.我们努力为我们的客户带来欢乐。 2.我们追求结果，而不注重形式。 3.我们坦诚相待。 4.我们赋予思想以自由的空间并勇于挑战传统观念。 5.我们满怀感激，勤奋工作。THE SHISEIDO WAY 资生堂企业行为准则宣言 @ 对于我们的消费者 我们努力创造真正有价值且质量超群的产品，帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想。 对于我们的业务伙伴 我们以真诚合作和互相帮助的态度来对待合作伙伴，以使我们实现彼此共同的目标。 对于我们的职员 所有组成我们的工作团队的人员都有着不同的个性和创造力。他们是我们企业最宝贵的资产。我们努力促进他们专业能力的提升，并公平地进行评价。我们对满足他们个人需求和幸福的重要性有着充分的认识，并渴求与他们一起共同进步。 对于我们的社会 我们尊重和遵守我们业务所在国家和地区的所有法律。安全和保护自然环境是我们最优先考虑的因素。我们与地方社区合作、与国际社会保持协调，运用我们的文化资源来创建全面、美好和典雅的生活方式。 THE SHISEIDO CODE 资生堂企业伦理及行为准则 对于我们的消费者 1. 我们将始终不渝地为消费者着想，尽我们最大的努力来研发、制造和销售能够真正满足消费者需求的优秀产品和服务。 2. 我们将向消费者提供质量信息。 3. 我们将用自己的行动来满足消费者的需求，赢得他们的信赖。 4. 我们将积极征求消费者的看法和评价，并予以考虑。 5. 我们将竭力提升资生堂集团的品牌价值。 对于我们的业务伙伴 1. 我们尊重所有与我们有着共同目标的业务伙伴，与他们谋求共存。 2. 我们将坚定不移地遵守《反不正当竞争法》和其他相关法律，做到公平竞争。 3. 我们既不赠送或接受礼物，也不施与或接受款待，以避免招致对我们公平经商的猜疑。 对于我们的股东 1. 我们将充分利用资生堂集团的资产，以创造优良的业绩和效益。 2. 保持公司管理的透明度并执行严格的财务方案。 3. 高度重视与股东和投资者的沟通，赢得资本市场的信任。 4. 妥善对待重要的未被露信息（内部信息）。 对于我们的员工 1. 我们将互相认同，尊重每个人的思维方式和观点看法，每个工作岗位上的员工都将能发挥出各自的全部能力。 2. 我们将诚实经商，力争树立新的价值观并尽最大努力促进自我发展。 3. 我们将营造一个健康和安全的工作环境，并遵守劳动法规。 4. 我们将妥善处理信息，对机密信息严加管理。 5. 我们将明确区分公事和私事，以营造一个令人愉快的工作环境。 对于我们的社会 1. 我们尊重和遵守所有法律，并尊重所有国家和地区的地方风俗。 2. 我们将遵守环境保护法和我们自己制定的严格的环境标准，以保护全球环境。 3. 我们积极关注自己在社会中所起的作用。 资生堂中国总代表 宫川胜 资生堂，自1872年创立以来，一直备受世界各地消费者的青睐和支持。在中国，自企业活动开始以来，至今已将近30年。进入中国市场之初，我们就将带给中国女性更多美的享受这一愿望铭记于心，陆续开发了专为中国女性打造的化妆品优质品牌“欧珀莱(AUPRES)”、“悠莱（urara）”等，为实现这一愿望，我们将继续不懈努力。——实现每一位客户的“最美”，成就每