YOOSTYLE：用匠心打造线下女装品牌.pdf

YOOSTYLE：YOOSTYLE：用匠心打造线下女装品牌用匠心打造线下女装品牌 YOOSTYLEYOOSTYLE：：用匠心打造线下女装品牌用匠心打造线下女装品牌 2016年 06月 02 日 在在““服装服装++电商电商””的营销模式甚嚣尘上的时候的营销模式甚嚣尘上的时候，，她坚持不走线上网店销售她坚持不走线上网店销售，，专心做线专心做线 在在 ““服装服装++电商电商””的营销模式甚嚣尘上的时候的营销模式甚嚣尘上的时候，，她坚持不走线上网店销售她坚持不走线上网店销售，，专心做线专心做线 下，下，注重用户体验注重用户体验。。而三年的探路成功后而三年的探路成功后，，面对天使投资的青睐面对天使投资的青睐，，她却说她却说：：不想融资不想融资，，也也 下下，，注重用户体验注重用户体验。。而三年的探路成功后而三年的探路成功后，，面对天使投资的青睐面对天使投资的青睐，，她却说她却说：：不想融资不想融资，，也也 不考虑上市。不考虑上市。对于一个成长期的创业公司对于一个成长期的创业公司，，这样的坚持可行吗这样的坚持可行吗？？ 不考虑上市不考虑上市。。对于一个成长期的创业公司对于一个成长期的创业公司，，这样的坚持可行吗这样的坚持可行吗？？ 2013年 5月 11日，YOOSTYLE 女装品牌第一间工作室在北京双井合生国际小区的一个 仅 40平方米的小门店里诞生了。创始人杨媛媛此前一直任职于《时尚芭莎》商业广告策 划部，是资深时装造型师、美容顾问。身边的朋友都说她穿衣服好看，品位很赞，“怂恿” 她应该将这种好的品位传递给更多人。 于是，就有了 YOOSTYLE 女装品牌的问世。当时根本不会做生意的杨媛媛，想法很简 单：“创立一个女装品牌，符合都市白领品位，价位在中端，不用太贵，美丽且实惠，简 单却不简约，这就足够了。” 三年后，YOOSTYLE品牌不仅在北京这个国际、国内女装品牌林立的市场竞争中崭露头 角，累聚了一大批稳定的女装粉丝群体，而且靠着当初那个小门店，一步步将分店开到了 上海、湖南、郑州、沈阳，乃至香港，一路上吸引了很多投资人慕名洽谈。 YOOSTYLE每一季的新款、主打款、经典款，第一眼看上去就觉得有一种美感，总让人 有忍不住询价试穿的冲动。但创始人杨媛媛却说，创业可没有你们眼中的衣服那么美，卖 衣服也是一门儿大学问，没有那么多美丽的文艺范儿…… 当当““服装服装++电商电商””成为定势成为定势，，唯线下可行吗唯线下可行吗？？ 当当 ““服装服装++电商电商””成为定势成为定势，，唯线下可行吗唯线下可行吗？？ 杨媛媛称，自己骨子里是个特别固执的人，认准的事情轻易不会改变。YOOSTYLE 成立 之前，她已经去巴黎、日本、韩国一些同样传递轻奢理念的女装品牌和门店进行了一番考 察和学习，但学得越多，她内心却越矛盾。 要知道 2013 年，国内电商一片火热，“服装+电商”成为营销定势，杨媛媛也曾经动 过念头，要不要开一个女装网店？可节约线下实体店资金投入，将精力和金钱用于网店打 理，但很快这个念头被打消了。 同年，杨媛媛有意识地去日本东京考察行情，当时中国的实体店已经落寞到门可罗雀， 很多商场里的服装区一天都见不到几个人，但她发现日本不一样。当地的网络、电商不但 冲击不了实体店的销售，而且线下实体店人头攒动，可以用“火爆”来形容，出于好奇， 杨媛媛花时间跑了不少商场和门店，也咨询了当地的朋友。 让她感受最深的是，日本所有的实体店里，每一个销售员对顾客的服务，始于进店止 于出店。杨媛媛举了一个简单的例子，顾客购物结束离店，导购员或店员会一直将顾客送 到门口，目送到看不见为止，每一家店都是如此。除此之外，店员会像朋友一样很耐心， 很认真地去和顾客交流、沟通，所以每次购物都让消费者产生非常愉悦的感受，而这种愉 悦是在网购时永远无法体验到的。 回国后，杨媛媛打定主意，自己的女装品牌一定做线下！并且只专心做线下。 事实证明，杨媛媛的这份坚持是正确的。今天，网店运营经过当初的如火如荼后日趋 冷静，经过三年多运营实践的她也更加自信，“我关注人和人之间的相处和交流，而时装 的整体剪裁和体验，是需要顾客到门店来感受的。”她对《中外管理》说。 当顾客进入门店之后，除了能得到贴心的试穿体验和服务，还能在门店里