EAP在西南油气田的探索与实践.pdf

EAPEAP 在西南油气田的探索与实践 在西南油气田的探索与实践 EAPEAP 在西南油气田的探索与实践在西南油气田的探索与实践 2017年 07月 31 日 EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系 统的长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指 导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛 和管理。简言之，EAP 就是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效 的有效机制。 随着改制改革的不断深入，西南油气田员工经历着前所未有的生存和发展的磨练考验， 面临空前激烈的竞争压力，如：收入差距问题、工作业绩考核问题、竞争上岗与职业危机 问题、安全生产问题等等。这些问题的解决或者改善，正是 EAP 服务的应有之义，也是 EAP 服务的用武之地。 依托中国石化集团公司试点工作方案，结合西南油气田的实际，自 2013年 5 月份启 动 EAP工作以来，我们从系统规划和落地实施两个层面进行了探索、实践。 规划先行规划先行，，初步构建系统化的初步构建系统化的 EAPEAP 工作框架工作框架 规划先行规划先行，，初步构建系统化的初步构建系统化的 EAPEAP 工作框架工作框架 西南油气田 EAP项目组充分调研国内外优秀企业 EAP项目实施情况，并于 2013 年5 月上旬拟定了《西南油气田 EAP项目指导意见》，并组织外部专家和内部相关部门进行了 多次专题论证，初步构建了具有西南油气田特色的EAP 工作体系，为系统和深入开展此项 工作锁定了方向、奠定了基础。 ““三位一体三位一体、、内外结合内外结合、、分层联动分层联动””的的EAPEAP定位定位 ““三位一体三位一体、、内外结合内外结合、、分层联动分层联动””的的EAPEAP 定位定位 结合西南油气田实际，将 EAP 体系与党建思想文化工作体系深度融合，形成具有西南 油气田特色的“三位一体、内外结合、分层联动”的 EAP心理辅助支持体系。 三位一体：就是以促进企业发展、促进员工幸福、促进优势转化为落脚点构建 EAP心 理辅助支持体系。企业发展层面，统筹建立量化指标系统、积极领导系统、风险预警系统、 危机干预系统，强化心理管理，提高员工对企业的认同感、归属感，激发其工作积极性， 促进企业发展。员工幸福层面，为员工提供自我成长、心理疏导的专业服务平台，让有心 理困扰的人解开心结，让心理健康的人生活更加幸福，强调员工内心和谐，促进员工幸福。 优势转化层面，融合 EAP工具、方法、流程，建立指标体系，提炼典型经验，提高专业政 工队伍科学化、人性化工作水平，更好促进政治优势向企业核心竞争力的转化。 内外结合：成立由政工干部组织的西南油气田EAP 项目机构，聘请国内首屈一指的 EAP 服务机构——北京易普斯咨询公司做技术顾问指导，将专业性、服务私密性、针对性 和便捷性融为一体，构建具有西南油气田特色的 EAP 项目。内部培养一批 EAP 专员，发挥 400 名专职政工干部和 560 名专职党支部书记的作用，提升、掌握 EAP 服务的知识、方法、 工具，融入思想政治工作。 分层联动：按项目内容和工作实际，分层级部署实施 EAP项目，西南油气田统筹规划 总体方案、总体指导、总体部署，抓标杆性体系建立及标准化内容运作，对试点单位进行 指导；各二级单位根据不同工作性质、作业环境具体实施各具特色的 EAP 项目，细化操作 流程；各一线基层作业队深度试点 EAP 项目，提供第一手资料数据，提炼特色化经验模型。 ““思政创新思政创新、、心理管理心理管理、、和谐成长和谐成长””的的EAPEAP功能功能 ““思政创新思政创新、、心理管理心理管理、、和谐成长和谐成长””的的EAPEAP 功能功能 形成“思政创新”的科学抓手。落实集团公司EAP 试点工作的核心思路，依托西南油 气田优秀的传统思政工作经验方法，把心理学的理论、工具、技术系统融入党建思想政治 工作中，形成西南油气田新跨越发展期思政工作的创新载体，培养一支掌握科学工作方法 的创新型政工人才队伍，开发一套具有科学技术