听话与说话（一）.ppt

听话与说话（一） 听话的要求 一、听完整 案例：《从三到万》——有一个土财主，家里很有钱，但家里几代人都没有读过书。一年，他请了一个楚地的读书人教土财主的儿子读书。楚地的读书人开始教他的儿子执笔描红。他写了一画，说：“一字”；写了两画，说：“二字”；写了三画，说：“三字”。他的儿子便欣欣然起来，扔下笔回去告诉他的父亲：“我学会了，我学会了；可不用麻烦先生，浪费学费了，请辞退他吧。”他的父亲很高兴，便照样做了，拿钱辞退了那位楚地的读书人。过了一些时候，他的父亲想叫姓万的一位朋友喝酒，就叫儿子早上起来写请贴。过了中午都没有写成，父亲催促他，儿子抱怨说：“天下那么多姓氏，为什么偏偏姓万呢？今天早上到现在，才写完五百画啊！” 归纳：听完整就是要耐心地听，要把说话者表达的内容从头至尾地听完，这样才能完整地把握信息。 听话的要求 二、听明白 案例：靠，老板也太不象话了，凭什么小张可以早早下班，我就要陪他去应酬客户——别以为他是真的受了不公平的待遇，其实他心中窃喜自己能与老板如此接近呢。 归纳：听明白就是要仔细地听，把说话者表达的意思明白无误地接受下来，一是要抓住关键词语，二是要抓住说话者的说话意图，三是要抓住说话者所传递信息的内容主旨。 听话的要求 三、听深入 案例：一位著名的政治活动家进行竞选活动，他在参观精神病院时，有事儿想从医院打个电话出去，但没有打成。他暴跳如雷，冲着女接线员叫嚷起来：“姑娘，你知道我是谁？”“不知道。”接线员答道，“但我知道，你是从哪儿打来的？” 接线员的言外之意：你是一位精神病人。 归纳：听深入就是对得到的话语信息既要能听出言外之意，话外之音，又要做出积极能动的心理反应。 说话的要求 一、说得对 案例1：一个乡里开会，由于谐音，村长说：“兔子们，虾米们，不要浆瓜，咸菜太贵了。”（同志们，乡民们，不要讲话，现在开会了。）主持人说：“咸菜请香肠浆瓜。”（现在请乡长讲话。）乡长说：“兔子们，虾米们，今天的饭狗吃了，大家都是大王八。”（同志们，乡民们，今天的饭够吃了、大家都用大碗吧） 归纳：说得对，就是指说话时要求发音准确，不能让人听误会了。 案例2：她在病房里打针。——“她”究竟是“打针”这一动作的实施者，还是这一动作的承受者？容易让人误解，因此是歧义句。像“上课”、“照相”、“看病”都属于这一类动词。 归纳：说得对，就是指要求说出的话意思要明确，不能产生歧义。 说话的要求 二、说得清 案例：《谈骨气》一文,文章开门见山亮出论点:我们中国人是有骨气的。然后从“富贵不能淫”“贫贱不能移”“威武不能屈”三个方面进行论证。这种三足鼎立的论证结构和精当的举例论证有力地支撑了中心论点。 归纳：说得清就是指说话时思路要清晰，层次要分明。 说话的要求 三、说得好 案例：有个人在过四十岁生日时，请来一批客人在他家为其庆贺生日。大部分人都到了，但还有几个人迟迟没到。酒菜都准备齐全了，那几个人还没来，过生日的这个朋友一急，脱口而出：“真是急死人了，这该来的怎么还不来”。其中一部分客人听了非常生气，冲他说：“你这话什么意思，该来的没来，意思是我们是不该来的，既然如此，那我们就先走了。话音没落就抬脚走人了。过生日的这个朋友见那几个人还没来，另一部分又生气地走了，这人急忙给剩下的一部分客人解释，“我不是那个意思，他们误会了，真的误会了，我没有让他们走的意思，这不该走的倒又走了。” 说话的要求 剩下的一部分客人，一听这话，其中一部分生气地说，“你这人怎么这么说话，照你这么讲，该走的应该是我们，那我们还在这干嘛，走人”。说完，起身走了。没想到又气走了一部分客人，过生日的这个人心情遭透了，看着剩下的几个人不知所措。最后剩下的这几个人跟他交情较深，劝他说：“算了，人都已经走了，以后你说话时要注意点用词，讲究点语言艺术。这人一脸的无奈，对这几位朋友说：“其实他们都误会我了，我其实就不是说他们的。”最后这几位朋友一听也火了，大声问道：“你说什么？你不是说他们，那就是说我们，真是莫名其妙，有什么了不起的。”说完，气哼哼地也走了。 归纳：就是要讲究说话艺术，追求说话效果。 实践练习 （一）请分析下列案例 1.有“机”可乘 有一个商品推销员去广州出差，到北京后，由于想乘飞机前往，因怕经理不同意报销，便给经理发了一封电报：“有机可乘，乘否？”经理接到电报，以为是成交之“机”已到，便立即回电：“可乘就乘。” 这个推销员出差回来报销旅差费时，经理以不够级别，乘坐飞机不予报销的规定条款，不同意报销飞机票费。推销员拿出经理回电，经理口瞪口呆。 实践练习 2. 一天，皇帝梦见自已所有的牙齿都掉了，醒来吓出了一身冷汗，觉得很奇怪。他马上召来一个解梦家，问他这个梦是不是暗含什么意思。解梦家听完皇上说的梦境后说：“唉，陛下，很不幸地告诉