上半年工作总结消协.pdfVIP

XX 年上半年工作总结（消协） ????上半年，在区局、市消协的领导和支持下，按照年初的工作部署，重点突出年主题活动，不断 深化消费宣传、教育、指导工作，加大食品行业监督力度，大力推进农村消费维权监督网建设， 各项工作取得了新的进展。 ????一、围绕 “健康 ?维权 ”年主题， “X?XX”活动形式多样，影响面大 ???? （一）充分发挥农村消费维权监督站点、监督员作用，消费维权宣传服务活动向维权最薄弱的 农村地区倾斜。针对西部山区涉农投诉反映出的问题， X 月上旬，我们会同工商、农业部门、宁 溪、上郑、富山、屿头等乡镇消费维权监督站，在宁溪召开了有农资经营者、农户代表、消费维 权监督员共 XX 多人参加的 “X?XX 护农 ”座谈会，区农技专家向经营户、农户代表进行农资知识培 训、消协分会认真剖析了辖区近二年涉农消费投诉案例，并讲解了《消法》等有关法律法规知 识，工商部门传达了当前各级政府护农有关文件精神，当地政府、政府职能部门、消协组织多方 配合为山区农资经营户、农户建立了一个良好的交流平台。农资经营户还在会上签订了诚信经营 承诺书。 ???? （二）以工商、消协主线，会同各职能部门开展现场宣传咨询服务活动。共设点 X 个，提供 咨询和服务 XXXX 人次，发放宣传资料 X.X 万余份，当场受理投诉 XX 件，涉及金额 X.X 万元。 ???? （三）以广播、报纸、电视等为载体，举办专题、专刊，宣传年主题。一是在台州商报举办特 刊，公布黄岩区 XXXX 年消费投诉热点问题、消费维权典型案例、消费警示、消费知识等内容。 二是在广播电台举办 X?XX 会长答记者问，全面介绍年主题涵义、确定年主题依据，以及围绕年 主题消协将要开展的工作。三是制作消费维权电视专题片在黄岩电视台播出，宣传农村消费维权 监督网络建设，宣传农村放心示范店建设，宣传消费维权志愿者先进事迹。四是编印 XXXX 年主 题宣传口号 XX 条，制作年主题宣传横幅 XX 余条，在城区主街道及乡镇、农村悬挂，并在移动网 络发送年主题短信 X 万余条次，努力在全社会营造健康安全消费环境。 ???? （四） “健康 ?维权 ”消费教育进一步深入社区、学校。我们在海棠、县前、山亭等社区刊出了 年主题宣传专栏 XX 个版面，着重加强了食品安全的消费教育。在澄江中心校消费教育基地，消协 分会同志带领学生到超市、商场开展消费体验活动，现场指导学生掌握商品包装标识有关知识和 如何识别假冒伪劣商品，帮助学生树立正确的消费观， X 月 XX 日浙江电视台新闻联播节目作了报 道。 ????二、进一步加强消费教育工作，积极推进消费指导体系建设 ????消费教育是消费维权活动中的一个重要环节，其目的主要全面提高消费者的自我保护意识和综 合素质。近几年来，区消协紧紧围绕年主题，点面结合，大力开展各种形式的消费教育。尤其是 针对不同的消费群体，因地制宜，把消费教育延伸到社区、延伸到学校、延伸到农村。止目前， 全区建立消费教育基地 XX 个，其中学校 X 个，社区 X 个，农村 X 个，老年大学 X 个。消费教育 基地共举办各类培训班 XX 期，培训学员 XXXXX 余人次，印发宣传资料 X 万余份，编印《消费 手册》 X 万余册，举办征文比赛 X 次，刊出宣传专栏 XX 余期，消费教育影响广泛，成效较为显 着，受到了广大消费者的普遍欢迎和各级领导的好评（具体见附后材料）。 ????三、开展消费维权执法月活动，参与检查，发布消费警示，加强消费指导 ????一是配合工商、卫生、质监等部门加大对流通领域商品质量的监督检查，特别关注经营者是否 存在危害百姓生命健康的经营行为，对损害消费者人身健康的企业和产品坚决予以取缔查处。 X 月 X 日配合工商在市场蔬菜检测中，发现白菜咸菜有二氧化硫残留，根据这一线索，进行排查，掌握 了白菜咸菜的储存地，经检测，冷库内的腌制商品均有二氧化硫残留，当场封存了白菜咸菜等腌 制品 XX 吨。 X 月 X 、