华为公司呼叫中心销售合同.docVIP

呼叫中心供应合同 合同编号： 企业级呼叫中心供应合同 第一条 合同内容 1、合作双方 甲方： 联系地址： 联系电话： 乙方： 联系地址： 联系电话： 为了保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，在甲乙双方就企业级呼叫中心系统的购买一事经过友好协商，达成彼此共识并订立本合同。 第二条 交货地点及安装 本设备交货及安装地址在： 时间：本系统的交货时间为经甲乙双方确定，由甲方提出并得到乙方的确定，双方约定时间； 安装：如需乙方到现场为甲方进行安装，由双方协商安装日期；不在深圳本地的，需甲方承担乙方的差旅及食宿所有费用。如果甲方自行安装，乙方提供远程技术支持协助甲方完成设备安装和调试。 第三条 合同标的与价格 序号 设备名称 数量 单位 备注 1 呼叫中心服务器 1 台 呼叫中心服务器（Inter服务器主板，至强四核CPU，2G RAM，250 2 数字外线接入板 1 块 1数字路字外线接入 3 Mixcall系统管理核心模块（软件） （30并发License） 1 套 呼叫中心系统的管理核心，包括中继配置、呼入路由配置、呼出路由配置、管理员管理、数字接线员、分机/坐席管理、黑名单、时间条件判断、IVR语音导航、呼叫统计和报表、系统状态显示、振铃组、队列、队列分机报号等呼叫中心系统的配置项 4 坐席/分机管理模块（软件） 1 套 未接来电、通话记录、语音邮箱、分机设置、电话会议、一号通、在线/示忙、队列管理等 5 呼叫中心座席耳卖 10 台 可接入10个专业座席耳卖，并且可以根据实际情况随时进行扩充。 金额 人民币（大写）： （小写）￥96100.00元 第四条 付款方式 本合同的货款分三次付清： 甲方同意购买乙方产品，甲乙双方签订合同后，甲方支付乙方呼叫中心系统总价的60%，即人民币（大写）： ；（小写）：￥ 元后，乙方收到甲方款项后根据合同标的进行备货，并在一周内按照合同规定发货到安装地点。 设备收货验收后，甲方支付乙方呼叫中心系统总价的30%，即人民币（大写）： 整；（小写）：￥ 元。 安装完毕系统365天内，甲方支付系统10％剩余款项，即人民币（大写）： ；（小写）：￥ 元；甲方须在20天内付清，否则按剩余总价每天5%支付违约金。 第五条 甲方需要配置的相应设备、软件以及后续建议 序号 设备/软件名称 数量 单位 备注 1 坐席电脑 台 坐席是否配置电脑并不影响呼叫中心的正常运转，但坐席如果使用来电弹屏功能，则需要电脑。 2 其他 需要准备呼叫中心运行所需要的相关环境，包括： 安装地址确定 电源插座 电话线入线 呼叫中心到坐席的电话布线 3 呼叫中心专用耳麦 呼叫中心专用电话机 4 固定IP地址或者动态域名 如果呼叫中心要部署远程坐席或者与外网网站对接则需要。 5 IVR录音 第六条 保密 乙方提供给甲方的技术资料、信息、计算机软件、专有技术、设计方案等知识产权及价格条款等属于乙方商业机密和技术机密，甲方应采取保密措施，予以严密保守； 除为了维护操作相关设备而需接触乙方有关技术资料等商