《项目管理》项目整体管理.pptx

主讲人:教授第11章 项目整体管理?本章学习目标 ●了解并熟悉项目整体管理的定义。 ●掌握项目计划的制定、执行及整体变更控制。 ●熟悉项目管理程序。11.1 项目整体管理概述 项目整体管理包括的项目管理程序要求确保对项目的各种要素进行正确的协调。为满足或超越项目参与者的需要和愿望，它包括在相互冲突的目标和众多的任选目标中权衡得失。图11-1对主要程序进行了总述。11.2 项目计划的制定 项目计划的制定是用其他计划程序的输出，创建一个内容充实、结构紧凑的文件，使它能够引导项目计划的实施和控制。这个过程几乎经常重复几次，项目计划的制定过程如图11-2所示。图11-2 项目计划的制定：输入、工具和技术、输出11.2.1 对项目计划制定的投入1．其他规划的输出 其他规划的输出包括两个基本文件，即工作分析结构和辅助说明。项目规划程序的所有输出是制定这项计划的输入，许多项目也要求应用专门领域的输入（如许多建筑项目要求有资金流程预测）。 2．历史资料 可行性的历史资料（如估算记录、过去项目执行情况记录）能帮助人们证实假设的真实性和评价任意一个在项目进程中已得到确认的资料。3．组织管理政策 所有组织包括项目管理组织在内，可能都有正式的或非正式的政策，在计划时必须考虑它们的影响。要考虑的组织管理政策通常包括以下内容，但并不局限于此：（1）质量管理——通过审计，继续改进目标。（2）人事管理——雇佣和解雇标准，雇员执行任务的情况分析。（3）财务监控——时间报告、要求的经费和支出情况分析、会计账目和标准合同条款。4．制约因素 制约因素是限制项目管理团队运行的因素。例如,预先确定预算被认为是影响项目团队对范围、职员人数和日程表选择的极其重要的因素。当一个项目按照合同执行时，合同条款通常是受合同制约的。5．假设 为了项目规划目标的准确性，考虑到的假设因素必须有科学性、真实性和肯定性。如果一个项目不能确定关键人物的到场日期，假设通常保含着一定程度的风险，那么，项目团队可以假设一个具体的开始时间。11.2.2 项目计划制定的工具和技术1．项目规划方法 在项目计划开发期间，项目规划方法是用于引导项目团队工作的一种结构分析方法。它可能是越来越简单的标准形式和图纸，或者是越来越复杂的一系列模型。多数项目规划方法都将项目管理的软件这种“刚性”手段和易召集的会议这种“柔性”手段结合在一起使用。2．参与者的技能和知识 每个参与者所拥有的技能和知识，在项目计划开发中都能得到充分的利用。3．项目管理信息系统 项目管理信息系统是由用于归纳、综合和传播其他项目管理程序输出的工具和技术组成的。它用于提供从项目开始到项目最终完成，包括人工系统和自动系统的所有信息。11.2.3 项目计划制定的输出 1．项目计划 项目计划是正式被批准的用于管理和控制项目实施的文件。它的作用在沟通管理计划中做了界定。有多种方法可以用于组织和表示项目计划，但是它们的共同特征包括以下方面：（1）项目证书。（2）项目管理方法或战略的阐述。（3）范围阐述，包括工作细目和项目目标。（4）工作分解结构，即把项目工作分解到控制系统可以操作的程度。（5）成本估算、进度计划的开始日期和责任分配，一直分解到工作分解结构的控制系统可以操作的水平。（6）为进程和成本制定的绩效测量标准。（7）对项目每个阶段具有里程碑意义的事件和目标日期的记载。（8）关键的或必需的人员。（9）主要风险，包括制约因素和假设及每个阶段的对应计划。（10）辅助的管理计划，包括范围管理计划和进度管理计划等。（11）已经公布的和悬而未决的决定。2．辅助说明为项目计划所做的辅助说明包括：（1）没有包括在项目计划中的其他规划程序的输出。（2）在项目计划开发期间产生的附加信息和文件（如制约因素和假设事先没考虑到的因素）。（3）技术性文件、要求、特征和设计等方面的文件。（4）有关标准文件。11.3 项目计划的执行 项目计划的执行是实施项目计划的主要过程——项目的巨额预算在这个过程中被花掉。项目应用领域最有影响的项目程序。具体过程如图11-3所示。图11-3 项目计划的执行：输入、工具和技术、输出11.3.1 对项目计划执行的输入 1．项目计划 具体项目的管理计划（范围管理计划、风险管理计划和采购管理计划等）和绩效测量基准是对项目计划实施的主要投入。 2．辅助说明 辅助说明是指那些没有包括在这个项目计划中的其他规划程序的输出，在项目计划开发期间产生的附加信息和文件（如制约因素和假设）、技术性文件、要求、特征和设计等方面的文件，以及有关标准文件等。3．组织管理政策所有组织管理政策在项目中都有正式的和非正式的两种，它们会影响项目计划的实施。 4．纠正措施纠正行为所做的是把未来项目的执行，按照人们的预期纳入与项目计划要求相一致的轨道进行运转。11.3.2