行销管理专题东森购物独霸一方的直销商说课材料.pptVIP

配銷通路 配銷通路-應用五大虛擬通路 2000年~2003年東森得易購三大通路 各佔總營收之比例 電視購物 型錄購物 網路購物 三大通路總營收之總比例 2000年 84% 9% 0% 93% 2001年 89% 3% 0% 92% 2002年 89% 8% 1% 98% 2003年 82% 13% 3% 98% 配銷通路-配銷系統 B2C購物資訊系統 自動化倉儲 下游配合的物流業者 十天鑑賞期 配銷通路-涵蓋區域 除台灣本島與離島外，近期積極擴展海外市場，如：北美華人地區、香港、澳門、馬尼拉等 推廣 推廣-廣告 提高曝光率，不斷地強打商品優惠 以電視廣告為主 「東森嚴選」為原則主打「讓消費者安心」 針對不同通路，量身製作廣告 推廣-贈品 直銷中常見的促銷方式 贈品方式： *和產品直接相關 *和產品不相關但能增加價值 *累積訂購量或金額來發送 推廣-加購價 用於書本型錄、網路、購物報的通路中 出清存貨作用 回饋消費者 推廣-特別活動 定期與不定期的抽獎 競賽活動 戶外開賣活動 行銷管理專題-東森購物:獨霸一方的直銷商- 組別: 第6組 組員名單: 企四A 崔佳萱 企四D 吳品諭 企四A 董婷翔 企四D 石健佑 企四A 詹雁婷 企四D 余思緯 企四A 黎 怡 特製影片!!! 東森購物現場還原 請各位觀眾先觀賞這段影片，我們特別將東森購 物的經營特色呈現在影片中，影片結束後，請各 位踴躍舉手，告訴我們你看到了哪些東森購物不 同於其他通路的特色和服務!我們將送你小禮物喔! 產品與區隔 產品與區隔-市場區隔 時段的分別: (1) 黃金時段 vs 冷門時段 (2) Live時段 vs 錄影重播時段 商品銷售時間的長短: 高單價/功能複雜的商品 (長時間) Ex. 3C家電、旅遊、保險 低單價/功能簡單的商品 (短時間) Ex. 服飾配件 產品與區隔-市場區隔 2小時為一節目單位，其中安排銷售2~3項商品 為年輕消費族群特別設立的「網路客棧」，為國內第一家為網咖打造的專屬購物網站 網購消費者接受的服務與電視購物無異，包含: * 商品7天免費送到府 * 享有10天免費鑑賞期 * 接受無條件免費退換貨 * 享有12期無息分期付款 主推商品為價格$ 1000 上下的首飾、配件、3C產品 產品與區隔-市場區隔 生鮮食品 ? 宅配到府、價格便宜 自有保養品品牌De Mon ? 知名藝人代言、實體展示店 服務性商品 ? Ex. 婚紗攝影 旅遊商品 ? 多樣化、組合超值 保險理財商品 ? 各式保單、第二個以電視購物販賣金融商品的國家 產品與區隔-產品差異化 「東森嚴選」=高品質和低價格的保證 自有品牌商品的推出+與知名廠商合作 產品與區隔-品牌名稱 電腦通訊 (電腦、電腦周邊、印表機、網路商品、通訊商品) 數位家電 (大家電、小家電、視聽影音、數位相機、數位攝影機、 傳統相機) 居家生活 (塑身保健、日常用品、書籍文具、樂器、流行視聽、運 動用品、遊樂器、情趣用品、玩具、汽機車用品、寵物 用品、服務商品) 產品與區隔-產品組合 珠寶精品 (時尚精品、宗教用品、璀璨寶石、永恆鑽石、魅力金 飾、流行飾品、開運飾品、珍藏鐘錶、藝術精品) 美容保養 (身體保養、香水精油、髮絲護理、流行彩妝、臉部呵護) 服飾配件 (浪漫內在、時尚淑女、翩翩紳士、品牌服飾、運動休 閒、其他配件) 產品與區隔-產品組合 傢