企业文化竞争.doc.pdfVIP

企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略 竞争和文化竞争。企业产品竞争的成功是一种短期成功，营 销竞争的成功是一种中期成功，战略竞争的成功是一种中长 期成功，只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保 证。本文通过对海尔、联想和 TCL三个企业的企业文化分析 与比较，以论证企业文化对企业发展的重要作用，并希望这 些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值。 一、海尔、联想、 TCL 企业文化建设的共同点 ( 一) 企业领导人的高度文化素养海尔、联想和 TCL 都建 立了很好的企业文化体系，这和企业领导人具有很高的个人 文化素养是分不开的。所谓文化素养主要不是指狭义的文化 程度高低，而是指精神动力、价值观和行为模式。三位企业 领导者共同具有如下的特点： 1. 有强烈的精神动力并充满激情地追求目标。海尔是从 亏损 147 万元起步的，联想是 20 万元起家的， TCL 是 5000 元 起家的，能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出， 把传统的大企业和外企甩在身后，是一件非常不容易的事， 没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果 的。他们 不断的为自己和企业提出新的目标和方向，从单一产品到多 元化经营，从国内名牌到国际名牌，从一个落后的国有企业 逐渐发展成为上市公司，他们自我超 越的脚步没有丝毫的 迟疑。 2. 自信及坚忍不拔。自信就是相信自己的判断，尤其在 困难的时候坚定信心。在 1989 年，在几乎全部的冰箱厂家 都降价的时候，张瑞敏不降价反而提价 12%；柳传志在国际 品牌大军压境时不甘心只做代理，建立自有 PC品牌，最终 成为市场第一，将当时的 老师 惠普甩在身后；李东生总是 后发制人， 在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起， 彩电、 PC、手机都是如此。 3. 强烈的民族自尊心和责任感。三位企业家都不约而同 地将敬业报国融入企业的经营理念中，海尔响亮地打出 海 尔，中国造 的口号，联想提出 世界的联想 ，TCL 要做 世 界级的企业 ，这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企 业家取得进步。 4. 重视学习。企 业家的领导能力和管理能力并不是天 生具有的，这和他后天的学习、实践分不开的。三位企业家 都非常重视学习、实践和总结，张瑞敏不仅对中国传统文化 的精华如 孙子兵法、易经、道德经等了如指掌，还委托在 海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍，使他能掌握世界 最新的管理动向，李东生和 TCL 的高层养成了互相赠送管理 书籍的习惯，有时同一本书会收到两三本。柳传志特别喜欢 读企业家传记， 并结合自己的体会细细捉摸， 常常要读几遍， 每周六都要拿出半天时间整理个人思路。 5. 以身作则。张 瑞敏要求员工打卡上班，自己也打卡 上班，没有专车，没有专用食堂。李东生要求员工上班穿西 装，自己在上班和公众场合永远西服革履，出差轻车简从。 柳传志至 今还像个中科院的学者，坐车看到当年的同事骑 车而过心中感到不安。笔者到过三位企业家的办公室，三位 的办公室不约而同地即不大也都相当俭朴。 ( 二) 高度重视企业文化的建设 张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个 布 道者 。海尔是最早在企业