江西省司法厅12348呼叫中心解决方案讲解.pptVIP

江西省睿拓通讯有限公司 “12348” 法律援助热线 江西省司法厅呼叫中心解决方案 公司介绍 【江西睿拓通讯有限公司】公司注册资金 500 万，管理团队均具备 8 年以上通信行业 从业经验，具有丰富的项目管理经验及很强的产品开发能力。公司管理层投资成立的 【上海艾方信息科技有限公司】，专业从事呼叫中心的系统开发及运营管理服务、手机 客户端软件研发等。 TIPsoft 呼叫中心系统是电信级外呼平台，是公司自主研发的新一代 CTI 技术平台， 融合 CRM 客户管理系统、呼叫中心系统、 IVR 语音系统、自能问答系统等多技术模块平 台。它使 Astersik PBX 拥有一个简单且易于操作的界面，在设备管理、呼叫管理和扩展 开发等方面具备了强大的功能。平台已在浙江、湖南、山东、福建、云南等省市移动运 营商及其他行业呼叫中心应用，获得客户的广泛认可。 另外，江西睿拓通讯有限公司还与上海集群、深圳中朗合作运营无线集群指挥调度 系统；与江西泛美、深圳彼索合作开发“动漫 GO” 手机动漫平台；与福建洛朗合作运营 “空中营业厅”移动社区服务站系统等。 网络架构 ? 采用集群式管理 ? IP 分布式构架模式 ? 数据统一管理 ? Web 一站式管理 网络架构 系统功能特性 ? 功能强大 ? 易扩展后续功能