《公共危机管理概论》教案.pdfVIP

第 1章 导论 1.1 公共危机的界定 1.1.1 何为危机 主要有以下见解： （1）危机是重要的系统性威胁。 （2 ）危机具有极强的决外性，是不可预测、不可规划、前所未有、甚 至不可管理的。 （3 ）危机具有独特的时间压力。 （4 ）危机具有极强的不确定性。 （5 ）危机呼唤决策。 （6 ）危机具有断裂性，突发断层线出现，情况会走向极端。 （7 ）危机让我们不知所借，固守旧有的模式是致命的。 1.1.2 关于危机的三个判断 （1）危机更多意味着威胁 （2 ）危机不一定导致转机 （3 ）危机是“过程”，而非“事件” 1.1.3 何为公共危机 公共危机是指一种高度不确定的情境：与公共利益密切相关的严重威胁 发生，通常由灾害或巨灾引发， 对危机社会系统的核心价值与运行功能提出严竣 的挑战，要求危机管理者在巨大的时间压力与心理压力下， 在短时间内作出尽可 能正确的决策。 1.2 公共危机的特征与分类 1.2.1 公共危机的特征性 1.公共威胁性 2.不确定 3.紧急性 4.跨界性 5.政治化 6.媒体化 1.2.2 公共危机的类型 1.一致性与冲突性危机 2.结构良好型与结构不良型危机 3.速燃型、导泻型、慢烯型与长投影型危机 4.突发式、潜行式、慢性危林 5.常规型、不可预料型、难以驾驭型、基本型危机 1.3 相关概论辨析与公共危机的演变 1.3.1 公共危机源头——风险 1.风险的公式 （1）风险 =致灾因子 X 脆弱性 （2 ）风险 =可能性 X 严重性 2.致灾因子的定义及分类 （1）自然致灾因子 （2 ）技术致灾因子 （3 ）生物致灾因子 （4 ）人为致灾因子 3.脆弱性的定义与分类 所谓脆弱性，主要是指人或事物相对于致灾因子的易损性。脆弱性包括 物理脆弱性、社会脆弱性、经济脆弱性和环境脆弱性。具体而言，它们的定义如 下： （1）物理脆弱性主要称量在不 v 的投入却让环境 人与物相对于因子的 易损性。 （2 ）社会脆弱 性指由个人、社会、政治、文化等因素所决定的相对于 某一致灾因子的易损性。 （3 ）经济脆弱性指一下国家、城市、社区的财政状况所决定的其相对 于致灾因子的易损性。 （4 ）环境脆弱性指由一个地区环境状况所决定的该地区相对于致灾因 子的易损性。 4.致灾因子与脆弱性作用的形式 （1）原生致灾因子 （2 ）连带致灾因子 （3 ）二次致灾因子 1.3.2 公共危机的触发媒介——突发事件 （1）自然灾害 （2 ）事故灾难 （3 ）公共卫生事件 （4 ）社会安全事件 1.3.3 公共危机管理的负面结果——灾害 所谓灾害，就是对社区生少的严重扰动，它对人们的生命与财产安全构 成威胁或造成损失， 超越地方应对能力， 必须动员、组织额外的外部资源来应对。 1.3.4 公共危机演进的分配过程 对于前三类危机而言，其演进过程为：致灾因子与脆弱性—风险——突 发事件——一致性危机——灾害， 与之相应管理活动对应为： 风险管理——突发 事件控制管理——危机响应管理——灾害管理 对于社会安全危机而言：其演进过程为：社会矛盾与纠纷——涉稳风险 ——社会冲突——社会安全危机——社会安全灾难，与之相应的管理活动包括： 风险管理——冲突管理——危机响应管理——灾难管理