EQ情商知识基础培训.pptx

EQ情商（emotional quotient，EQ）信心恒心毅力忍耐直觉抗挫力合作精神情绪商数情绪智力情绪智能情绪智慧情商 是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己情感以及他人情绪的一种能力。情商的影响力是智商影响力的9倍 美国：在25万名中小学生中挑选1500名智商高的同学追踪研究，对其中150名最成功的智力优越者研究表明他们不仅具有良好的智力，而且具有良好的情绪因素， 如热情、自信、乐观、坚强等。如何提高情商训练情绪、情感学会处理人际关系善于乐观豁达积极向上进取善待人生机会过喜伤心过思伤脾过怒伤肝惊恐伤肾悲忧伤肺训练情绪、情感驾驭愤怒情绪克服紧张情绪避免急躁情绪摆脱消极情绪合理的宣泄学会放松顾及他人情绪营造情绪环境如何做？生活中，你会采用哪些方法来调控你的情绪呢？情绪调控笑一笑，十年少愁一愁，白了头情绪影响健康、认知转移法宣泄法认知改变调整预期自我暗示认知改变调节情绪凡事多往好处想想树上的葡萄是酸的天涯何处无芳草情绪遥控器烦恼的事情绪脸谱我思我想找错误情绪遥控器（找积极的理由）目标没钱别人都看不起我四级没过我是一个失败的人和朋友吵架我会失去这个朋友调整预期调节情绪希望越大失望越大作最坏的打算朝最好的方向努力自我暗示世界如此美妙.......伊辛巴耶娃李佳薇鸟巢人浪营造良好的比赛环境减压26式（from A to Z）A(appreciation)——接纳：接纳自己接纳人，避免挑剔免伤神B(balance)——平衡：学习娱乐巧安排，平衡生活最适宜C(cry)——哭泣：伤心之际放声哭，释放抑郁舒愁怀D(detour)——变通：碰壁时候要变通，无须撞到南墙头E(entertainment)——娱乐：看看电影听听歌，松弛神经选择多F(fear not)——无畏：正直无惧莫退缩，哪怕背后小人戳G(give)——给予：自我中心限制大，关心他人展胸怀H(humor)——幽默：戴副墨镜瞧一瞧，苦中寻乐自有福I(imperfect)——不完美主义：世上谁人能完全，尽力而为心坦然减压26式（from A to Z）J(jogging)——跑步：跑跑步来爬爬山，真是赛过食仙丹K(knowledge)——知识：知多一些头脑清，无谓担心全减少L(laugh)——大笑：每天都会笑哈哈，压力面前不会垮M(management)——管理：不怕多却只怕乱，时间管理很重要N(no)——学会说不：适当时候要讲不，不是样样你都行O(optimistic)——乐观：凡事要向好处看，无须吓得一头汗P(priority)——有重点：先后轻重细掂量，取舍方向不难求Q(quiet)——静心：心乱如麻自然慌，心静如水自然安R(reward)——奖励：日忙夜忙身心倦，爱惜自己要牢记减压26式（from A to Z）S(slow down)——放松：坐下停下喘口气，不必做到脑麻痹T(talk)——聊天：找人聊聊有人听，被人理解好开心U(unique)——独特：人比人会气死人，自我突破最要紧V(vacation)——度假：放放假或充充电，活力充沛晨笑脸W(wear)——穿着得体：穿着打扮用点心，精神焕发心情好X(x-ray)——探索：探寻压力的源头，对症下药有计谋Y(yes,I can)——我能：相信自己有潜能，勇往直前步青云Z(zero)——从零开始：从零开始向前看，每日都是新起点智商？？情商智商情商不是对立的不能单方面的夸大智商情商密切相关智商情商结合技巧激励调整智商情商心态进行抗挫力训练认识三个概念心境——健康的晴雨表一种比较微弱、持久具有感染性的情绪。（弥散性）淡淡的忧伤、人逢喜事精神爽积极的心境：振奋乐观、朝气蓬勃消极的心境：颓丧悲观、迁怒他人、草木皆兵激情——暴风骤雨一种持续时间短、表现强烈、失去自我控制的情绪。（巨大成功后的狂喜）盛怒时：拍案大叫、暴跳如雷狂喜时：捧腹大笑、手舞足蹈绝望时：心灰意冷、头脑昏迷青年尤其要注意防止激情的发生（转移注意力、自我暗示、加强修养）应激出乎意料的紧张情况下（如地震时）所引起的情绪状态。应激状态下人的两类反应：手忙脚乱、不知所措超常发挥烦躁的心境——暴怒巨大的悲痛——长久的忧伤突发事件过后——心有余悸延续并传递你的快乐 不太高雅但绝对贴切的情绪诠释为难：在拥挤的电梯里想放屁幸运：在屁出来之前，其他人都下电梯了高兴：电梯里只有自己一人，轻松自在的放一个屁不太高雅但绝对贴切的情绪诠释后悔：太臭了，连自己都忍受不了羞愧：臭味儿消散之前，有人上电梯痛苦：电梯里只有自己和另一个人，那个人放了一个极臭的屁不太高雅但绝对贴切的情绪诠释郁闷：放屁的那个人装作若无其事孤独：放屁的人先下了电梯，自己独自忍受屁臭委屈：屁味儿没散尽之前，又有人上电梯不太高雅但绝对贴切的情绪诠释郁忿：跟妈妈上电梯的孩子指着我说：妈妈，他放屁。疯狂：妈妈告诉孩子：总有不自