酒店数字客房系统解决方案.docVIP

数字客房 目 录 一、数字客房介绍 二、数字客房功能 2.1 交互视频体系 2.2 电脑网络体系 2.3 展示体系 2.4 互动体系 2.5 信息查看体系 2.6 控制体系 三、方案对比 四、行业应用 五、关键技术 云集架构简介 一、数字客房介绍 数字客房是数字化酒店客房的简称。因叫法不同也有叫数码客房或数字酒店的。 所谓数字客房，是指酒店客房大规模应用先进的信息化技术，促使客房智能化、信息化、自动化，使客人能够在客房内实现电视收看、视频点播、电脑网络使用、信息咨询查看、请求服务互动、房间设施控制、酒店介绍查看等功能，提供个性化、人性化服务，提高自身服务质量与管理水平，节约成本提高效率，提高客人满意度。数字客房是现在酒店客房建设的核心，是酒店信息化建设的重中之重。 二、数字客房功能 交互视频体系 交互视频系统也经历了一个发展过程，5年以前基本还是视频点播系统，起视频点播的作用。当时也有很多人希望在饭店行业里推广，这个技术不错，但是再过几年这个技术就落后了。从现在来看，视频点播只是现在视频交互技术的一个基础，而不是全部。许多酒店在淘汰楼层服务员之后，很多饭店的客人不适应，在这种情况之下，如果能够引进交互式的视频技术，既可以达到提高效率的目的，又可以实现管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一个比较好的数字化品牌。 电脑网络体系 入住酒店多为商旅人士，这个群体对电脑客房的需求