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管理学原理 课程学习笔记 一、学习内容（ 30 分） 1. 学习目标 通过本课程的学习，要掌握哪些方面的学习内容。 按照章节来说： 1.理解管理的内涵，熟悉管理的性质，掌握管理的职能，了解管理者的角色及其技能。 2. 了解中国和西方早期的管理思想，熟悉西方古典管理理论，理解现代管理理论，解释“管 理丛林”现象。 3. 明确社会责任的基本内容，熟悉企业应该承担的社会责任，掌握管理道德对于企业的重要 性，了解企业加强管理道德建设的主要途径。 4.定义计划的概念；描述计划的特征和作用；区分计划的类别；概述计划过程的步骤；解释 战略管理的概念；说明战略环境分析的内容和方法；识别并选择组织的基本战略和发展战 略；理解企业家精神的内涵。 5. 明确预测的概念、特征和类别，解释预测的行为过程及意义，了解时间管理的步骤和基本 原则，掌握目标管理的基本思想、基本过程以及影响目标管理效果的主要因素。 6. 定义决策的概念，识别决策的特征和类型，说明决策的意义，解释决策的行为过程，掌握 各种决策方法及其适用范围，解释决策的有效性，阐明群体决策的优缺点。 7. 明确组织的相关概念， 熟悉组织结构的各种形式及其特征， 了解组织结构的主要影响因素， 掌握组织设计的原则、内容和程序。 8. 定义人力资源、人力资源管理的概念，了解人力资源规划的内容与程序，掌握员工招聘的 基本程序，对比人员选拔的两种方式，熟悉员工培训的内容与方法，理解员工职业发展的 内涵，了解绩效评估的标准和方法，说明绩效评估的实施程序。 9. 明确组织文化和组织变革的概念；熟悉组织文化的特征、功能、结构、内容以及组织文化 的塑造过程；掌握组织变革的动因、推动力量及排除变革阻力的方法；了解组织变革的程 序及基本类型。 10. 定义领导的概念，掌握领导的职能，理解领导者权威的内在含义，了解人性假设的内容， 理解不同的领导风格对于组织管理的影响，掌握领导权变理论。 11. 明确激励的概念和作用，了解需要、动机、激励及其与行为的关系，理解个体行为的心理 过程及其影响因素，掌握群体行为的规律及其影响因素。 12. 理解需要层次理论的基本内容， 熟悉双因素理论的基本内容， 说明公平理论的基本内容及 其现实意义，掌握期望理论及其现实意义，把我强化理论的主要内容及其实践意义，了解 并能够灵活运用常用的激励方法。 13. 明确沟通和谈判的定义；了解沟通的过程、类别，理解有效沟通的障碍和方法；分析冲突 产生原因，掌握冲突管理的方法和有效的谈判技巧。 14. 系统掌握控制的基本概念和基本原理， 明确管理控制的涵义及控制在组织管理中的重要作 用，熟悉常见的控制类型、控制的基本原则及管理控制过程，结合实际分析有效控制的基 本前提。 15. 明确预算及预算控制的含义；了解预算的种类和生产控制的内容；熟悉预算的特点、作 用以及控制的方法；理解预算的作用和特点；掌握管理审计和经营审计的区别。 16. 了解知识经济的发展及其对管理的影响，掌握 21 世纪管理变革与发展的总趋势。 17. 了解美、日企业管理的特征，解释美国、日本企业管理差异的根源，掌握中国企业的传 统管理与现行管理。 2．章节重点及关键词 总结归纳出本课程你认为应该掌握的重点章节的 关键词汇及知识点 ，如名词解 释、相关概念、公式等，词条内容不限，要求字数不高于 4000 字。 管理 ：是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各 种资源，实现组织既定目标的活动过程。 管理职能 的基本内涵 1、计划职能——预测未来并制定行动计领导职能——管理者为了实现组织目标计划 2 、组织职能——建立组织的物质结构和社会结构 3 、领导职能——管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。 4 、控制职能——保证组织中进行的一切活动符合预先制定的计划。 管理者 ：是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共 同努力的人。 管理者的角色 亨利 .明兹伯格提出管理者扮演的