人力资源管理理论基础知识.pptx

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第3章;关键词;学习目标;管理小故事;过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。 一只野猪走了过来, 问:“兔子你在写什么?” 答:“文章。” 问:“题目是什么?” 答:“《浅谈兔子是如何把野猪吃掉的》。” 野猪不信,于是同样的事情发生。 ;最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章, 题目:“《一只动物,能力大小关键要看你的老板是谁》。” 这只兔子有次不小心告诉了他的一个兔子朋友,这消息逐渐在森林中传播; 狮子知道后非常生气,他告诉兔子:“如果这个星期没有食物进洞,我就吃你。” 于是兔子继续在洞口写文章 ;一只小鹿走过来, “兔子,你在干什么啊?” “写文章” “什么题目” “《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》” “哈哈,这个事情全森林都知道啊,你别胡弄我了,我是不会进洞的” “我马上要退休了,狮子说要找个人顶替我,难道你不想这篇文章的兔子变成小鹿么” 小鹿想了想,终于忍不住诱惑,跟随兔子走进洞里。;过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章 一只小马走过来,同样是事情发生了。 最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章 题目是:《如何发展下线动物为老板提供食物》 ;;;;;;;小故事告诉我们:;西方的人性理论 X理论 Y理论;麦格雷戈的X理论-Y理论;麦格雷戈的X理论-Y理论;麦格雷戈的X理论-Y理论;X理论(1);X理论(2);X理论;荀子的“性恶论”;管理方式:X理论;管理小故事-大棒的威力;评 论;Y理论(1);Y理论(2);孟子的性善论;Y理论;管理方式:Y理论;一位企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是没有画圆满,留下一个缺口。他问道:“这是什么?” “零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”,台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我???下属去填满它。” ;评 论;简 评;约翰?莫尔斯(John J.Morse)和杰伊?洛希(Jay .W.Lorsch)这两位学者经过实验证明麦格雷戈的这一观点是不正确的,他们于1970年在《哈佛商业评论》上发表了《超Y理论》一文,提出了著名的“超Y理论”。 ;超Y理论;超Y理论指导下的管理;3.1.2 四种人性假设理论;1、经济人假设;2、社会人假设;代表:人际关系学派-梅奥 社会动机:人类工作的主要动机是社会需要,人们要求有一个良好的工作氛围,要求与同事之间建立良好的人际关系,通过与同事的关系获得基本的认同感 感情追求:工业革命和工作合理化的结果,使得工作变得单调而无意义,因此必须从工作的社会关系中寻求工作的意义 非正式组织:非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力 社会满足:人们对领导者的最强烈期望是能够承认并满足他们的社会需要。;3、自我实现人假设;4、复杂人假设;复杂人与告子的性无善恶论;经济人 ( X 理论 );;猪猪的故事?;激励理论故事—猪猪的故事 ;答案是:小猪将选择“搭便车”策略,也就是舒舒服服地等在食槽边;而大猪则会为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。 原因何在? 因为小猪踩踏板将一无所获,不踩踏板反而能吃上食物。对小猪而言,无论大猪是否踩动踏板,不踩踏板总是好的选择。反观大猪,已明知小猪是不会去踩动踏板的,自己亲自去踩踏板总比不踩强,所以只好亲力亲为了。 ;改变方案一:减量方案 投食仅为原来的一半分量,结果小猪大猪都不去踩踏板了。小猪去踩,大猪将会把食物吃完;大猪去踩,小猪也将会把食物吃完。谁去踩踏板,就意味着为对方贡献食物,所以谁也不会有踩踏板的动力。 如果目的是想让猪们去多踩踏板,这个游戏规则的设计显然是失败的。 ;改变方案二:增量方案 投食比原来多一倍。结果小猪、大猪谁想吃,谁就会去踩踏板。反正对方不会一次把食物吃完。小猪和大猪相当于生活在物质相对丰富的高福利社会里,所以竞争意识不会很强。 对于游戏规则的设计者来说,这个规则的成本相当高(每次提供双份的食物);而且因为竞争不激烈,想让猪们去多踩踏板的效果并不好。 ;改变方案三:减量加移位方案 投食仅为原来的一半分量,同时将投食口移到踏板附近。 结果呢,小猪和大猪都拼命地抢着踩踏板。等待者不得食,而多劳者多得。每次踩踏板的收获刚好消费完。这是一个最佳方案,成本不高,但收获最大。 ;反思 — 猪猪的故事?;3.2.1 激励的基本过程;奖励或惩罚;激励理论;3.2.2 内容型激励理论;1、马斯洛需求层次理论;渔夫和金鱼的故事;代表人物:美国心理学家——马斯洛 代表作:1943年《人类激励的一种理论》 1954年《激励与个性

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