社区工作办法概述.pptxVIP

第六章社区工作方法第六章 社区工作方法考点28：社区工作的目标（必考一题）1.社区工作目标的分类（1）任务目标：解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。如修桥铺路。（2）过程目标：促进社区居民的一般能力。如培育社区骨干参与社区事务。2.社区工作的具体目标（1）推动社区居民参与（2）提高社区居民的社会意识（3）善用社区资源，满足社区需求 （4）培养相互关怀和社区照顾的美德第六章 社区工作方法二、社区工作的主要模式（P123）考点29：地区发展模式特点及实施策略（四次单选）考点30：社会策划模式特点及实施策略（每年一题）考点31：社区照顾模式特点及实施策略（每年两题）第六章 社区工作方法考点29：地区发展模式1．地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。第六章 社区工作方法2.地区发展模式的特点（1）较多关注社区共同性问题。共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。（2）注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。（3）过程目标的地位和重要性超过任务目标。任务目标是完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；过程目标是促进社区居民的一般能力。当然重视过程目标并不等于排除任务目标，两方面的目标是相辅相成且互相促进的。（4）特别重视居民的参与。居民是组成社区的分子，是社区工作者的工作对象或服务对象。居民的参与是应对和解决社会问题的一种方法。第六章 社区工作方法3.地区发展模式所采用的策略：主要集中于推动社区成员的参与和互助合作，改善沟通和合作的渠道，更好地运用地区资源，解决现存的社区问题。（1）促进居民的个人发展。通过一些有目的性的活动，让居民相互熟悉、交往、沟通，并让部分有积极性的居民承担一些任务，或参与活动的策划或管理，以增强居民处理事务的能力和责任感。（2）团结邻里。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。（3）社区教育。它主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。（4）提供服务和发展资源。主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。（5）社区参与。主要是处理社区面对的部分共同问题。第六章 社区工作方法4.地区发展模式中社会工作者的角色。（1）使能者，协助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。（2）教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神。（3）中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。（4）协调者，协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系。第六章 社区工作方法考点30：社会策划模式1.社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。第六章 社区工作方法2.社会策划模式的特点（1）注重任务目标的实现。社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，它以解决实质社会问题为主要工作取向。（2）强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化，另一方面强调运用科学方法。（3）体现的是由上而下的改变。社区工作者扮演专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。（4）控制和指导着社区未来。目的是尽量降低将来的不稳定性及变化无常程度。第六章 社区工作方法3.社会策划模式的实施策略：主要是完整地执行一个策划的过程：（了解即可）（1）了解组织的使命和目标（2）分析环境和形势（3）自我评估（4）界定和分析问题（5）确定社区需要（6）确定目标和达成目标的标准（7）寻找、比较并选择好的方案（8）测试方案（9）执行方案（10）评估结果第六章 社区工作方法4.社会策划模式中社会工作者的角色（1）技术专家（2）方案实施者第六章 社区工作方法考点31：社区照顾模式1.社区照顾模式是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活活动。第六章 社区工作方法2.社区照顾模式的特点（1）协助服务对象正常地融入社区（2）强调社区责任（3）非正规照顾是重要因素（4）提倡建立相互关怀的社区第六章 社区工作方法3.社区照顾模式的实施策略（1）在社区照顾，是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。强调服务的“非机构化”：①照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务②将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构③将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触