公司培训目标及选课参考概述.docx

当前文档修改密码：8362839 xxx公司培训目标及选课参考 目录 1、培训内容规划……………………………………………………3 (1) 规划原则 (2) 规划方法 (3) 注意事项 (4) 规划参考 2、员工通识类培训…………………………………………………5 (1) 新进员工选课参考 (2) 在职员工选课参考 3、专业技能类培训…………………………………………………6 (1) 销售类员工选课参考 (2) 生产类员工选课参考(略) (3) 行政类员工选课参考(略) 4、管理技能类培训…………………………………………………7 (1) 基层管理者选课参考 (2) 中层管理者选课参考 (3) 高层管理者选课参考 1、培训内容规划 （1）规划原则 岗位角色 根据培训对象在企业中所承担的不同角色，设置相应的培训课程体系。 发展角色 根据企业发展和员工未来职业生涯规划，设置未来相应的培训课程体系。 梯队角色 根据员工层次或专业技能可分为初\中\高三个级别(或者分为普通和骨干两个层次),每个级别和层次培训内容和深度不一样,这样公司就形成了梯队人力建设工作. （2）规划方法 十字交叉法, ●横向坐标---表示员工级别 ●纵向坐标---表示岗位能力 ●公司所有员工均可根据级别和能力,确定坐标中心,了解培训目标和要求 （3）注意事项 ●企业在实际操作中,可根据岗位说明书和岗位资格要求,对以上选课范围进行调整与补充; ●我们将培训的人员分为3个层次,但企业的员工的组成是复杂的变化的,原则上,作为上一级别人员的选课范围应包含下一级别的选课范围; ●本选课参考随着公司组织机构和岗位的变化而调整 (4 )培训规划参考 (基于胜任力模型) 级别 岗位 初级 中级 高级 通识教育 范围: ●新入职员工 目标: ●了解公司基本情况和规章制度 ●基本职业习惯\礼仪\态度\素质等 范围: ●3-6个月 目标: ●强化教育 范围: ●6-1年 目标: ●凝聚力教育 专业培训 ●销售系列 ●生产列类 ●行政列类 ●研发列类 范围: ●新入职员工 目标: ●了解本岗位基本要求和制度 ●了解本岗位工作流程 ●掌握本岗位需要的基础技能 范围: ●岗位胜任者 目标: ●岗位知识储备 ●岗位技能提升 范围: ●岗位优秀者 目标: ●岗位资深资格认证 ●掌握教练技术 管理培训 ●管理基础 ●通用管理 ●专业管理 范围: ●各部门一线主管 ●骨干员工\后备管理干部 目标 ●管理基本知识 ●管理角色认知 ●管理素质锻炼 范围: ●各部门中层管理干部 ●准备走上中层管理岗位的人员 目标 ●进一步掌握专业技能，完成从熟手到教练的转变； ●掌握教练技能，学会如何培养下属； 范围: ●董事长、总经理、副总经理 ●准备走上高层管理岗位的人员 目标 ●责任心、使命感； ●企业经营思维、战略规划和战略决策 ●团队凝聚力塑造和文化氛围建立 2.员工通识教育 级别类别 新进人员D级课程 C级课程 B级别课程 A级课程 1个月内 1-3个月 3-6个月 1年内完成 来源 类别 编号 课程名称 编号 课程名称 编号 课程名称 编号 课程名称 内部课程 公司基本介绍 公司人事规章制度 安全生产规范 --- ------ 时代光华课程 职业发展 A24 成功一定有方法 A01 企业员工职业化训练整体解决方案 A35 如何塑造与提升职业竞争力 WA08 人人都是管理者 A25 职业生涯规划与自我管理 沟通礼仪 A15 商务礼仪 A16 电话应对礼仪 WA03 商务沟通—说服的艺术（上） A21 策略性商务谈判技术 A18 访客接待拜访礼仪 A17 会议礼仪 WA04 商务沟通—说服的艺术（下） A43 策略性商务谈判中的谋略运用 A07 有效沟通技巧 A08 双赢谈判 时间管理 A06 时间管理：高效职业人士必备技能 A42 第五代时间管理 素质态度与心里建设 A14 跨国公司员工的八个行为习惯 QA03 职场女性减压技巧 WA05 如何追求工作的乐趣与成功 WA02 职场男士解压技巧 QA02 职场幽默风趣技巧 WA06 如何轻松愉快改善工作 人际关系 QA05 创造快乐双赢的人际关系 A39 提升人际交往能力的五把钥匙 A36 问题分析与决策教程 WA01 职业女性如何吃出健康 全面质量 F11 全面质量管理TQM F05 六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升 3.销售类员工选课参考 级别类别 初级业务人员 中级销售人员 高级销售人员 C级课程 B级别课程 A级课程 编号 课程名称 编号 课程名称 编号 课程名称 内部 ---- 公司销售流程 公司销售费用报销管理 --------- 时代光华课程 销售 MG0