世纪不动产天弘加盟店月份培训计划表.docx

附件一 21世纪不动产天弘加盟店4月培训计划一览表 序号 培训课程 培训目的 培训讲师 时间 地点 培训对象 资料清单 1 服务营销 三月份二手房市场正在逐步升温，店内业绩提升，但服务意识却有待加强，客户的满意度最终决定销售业绩 熊超 4 下午 会议室 全体员工 PPT讲义 投影仪 2 新商圈的开发以及 成熟商圈的维护 二七片的成交从去年8月份开始趋于活跃，需要维护并开发高价楼盘（如：滨江苑三期）；计划在永清或后湖开分店，新的商圈需要开发并试盘 叶欢 4 下午 会议室 销售经理 讲义 白板 3 专业销售团队成功 的关键要素 三月份所有团队业绩均超2万，目前团队士气高涨，销售经理威信逐步提高，以销售经理为核心的管理平台已基本形成，不仅要发展业务，更重要的是发展业务组织 熊超 4 下午 会议室 销售经理 PPT讲义 投影仪 4 常规月度业务知识 考试 刘锋 4 晚会 会议室 全体员工 试卷 培训经理(签字): 刘锋店长（审核）：叶欢店东（审批）：熊超 附件一 21世纪不动产天弘加盟店5月培训计划一览表 序号 培训课程 培训目的 培训讲师 时间 地点 培训对象 资料清单 1 职业生涯规划 新员工招募，通过职业说明会形式加强员工对企业的认同感 熊超 5 上午10点 会议室 全体应聘员工 PPT讲义 投影仪 2 21世纪不动产体系介绍 新员工招募，通过职业说明会让员工加强对21世纪不动产的了解 叶欢 5 上午9点 会议室 全体应聘员工 PPT讲义 投影仪 3 房地产基础知识讲解及商圈调查 房产经纪人入门培训 刘峰 5 上午 会议室 录取的新员工 讲义 4 客户开发的方法、 如何做好房勘 房产经纪人入门培训 李竞 5 上午 会议室 录取的新员工 讲义 5 如何成功获得委托 房产经纪人入门培训 邓艳丽 5 会议室 录取的新员工 讲义 6 经纪人文件夹的制作和使用 房产经纪人入门培训 邓艳丽 5 下午 会议室 录取的新员工 讲义 7 房产权证过户 基本知识 房产经纪人入门培训 韩莉 5 会议室 录取的新员工 讲义 8 房产贷款知识详解 房产经纪人入门培训 韩莉 5 会议室 录取的新员工 讲义 9 公司制式物品的使用 房产经纪人入门培训 裴飞燕 5 会议室 录取的新员工 讲义 10 客户接待技巧 房产经纪人入门培训 董磊 5 会议室 录取的新员工 讲义 11 常规月度业务知识 考试 刘锋 5 晚会 会议室 全体员工 试卷 培训经理(签字): 刘峰店长（审核）：叶欢店东（审批）：熊超 附件一 21世纪不动产天弘加盟店6月培训计划一览表 序号 培训课程 培训目的 培训讲师 时间 地点 培训对象 资料清单 1 21PLUS培训 区域进阶课程 区域 培训部 6 区域 4-6个月的 资深经纪人 金色制服 笔记本 2 新员工面对面沟通 了解新员工动态，关心员工成长，征求新员工意见，稳定新员工心态，增强对单店的归属感 熊超 叶欢 6月5-10日 分批 店内 新员工 3 改变思考的品质 改变生活的品质 培养员工正确的思考模式，树立积极向上的思维方式。思想有多远，我们就能走多远，教会员工循着成功者的思考方式去思考，帮助员工逐步成长 熊超 6 6 下午 会议室 全体员工 分二批 PPT讲义 投影仪 4 客户的跟进与维护 房产经纪人入门培训 邓艳丽 6 会议室 新员工 讲义 5 谈判磋商技巧 房产经纪人入门培训 董磊 6 会议室 新员工 讲义 6 合同签订的注意事项 房产经纪人入门培训 叶欢 6 会议室 新员工 讲义 合同样本 7 各银行的贷款政策 讲解 房产经纪人入门培训 韩莉 6 会议室 新员工 讲义 8 常规月度业务知识 考试 刘锋 6 晚会 会议室 全体员工 试卷 培训经理(签字): 刘锋店长（审核）：叶欢店东（审批）：熊超 附件一 21世纪不动产天弘加盟店7月培训计划一览表 序号 培训课程 培训目的 培训讲师 时间 地点 培训对象 资料清单 1 21PLUS课程分享 通过员工交流巩固培训知识，并结合实际提出业务流程的改进意见 店长主持 晚会 分批交流 会议室 全体员工 培训感想 2 天弘店奖励制度培训 帮助员工从“安居乐业、永续经营”的文化理念去了解奖励制度制定的原则、方法和目的，鼓励员工不断创造高业绩，伴随公司的发展收入不断增长 熊超 7 7 二七店 南京路店 全体员工 奖励制度 3 TTT讲师培训 鼓励员工不断提高自己的学习能力，敢于挑战自我。培养店内培训讲师，鼓励员工敢于表现自我，实现自我价值 区域 7 区域 邓复亮 李竞 金色制服 笔记本 4 业务退单案例讨论及 经验分享 3-6月业绩增长，但退单笔数也相应增多，大多数属于合同签订不严谨或业务执行过程中沟通不当陷入被动，需要总结经验和教训，杜绝同类情况重复发生，避免类似情况出现 叶欢 刘峰